No entendí bien te aprobaron la ayuda a la infancia y después pusiste una reclamación? Y tardo todo ese tiempo en darte una respuesta, en mi caso no me han aprobaron nada me la denegaron por el DNI caducado y he reclamado.
Ten cuidado con que te llegue tarde la carta y estés muy justa de tiempo recuerda que solo tienes 30 días para reclamar, desde la página web de la SS puedes descargarte la resolución y ahí te dirá el motivo yo lo vi así y mucho después me llegó la carta, pero entre pedir permiso en el trabajo, conseguir cita en la comisaría para renovar el DNI de mi hijo y cita en la SS iba justa de tiempo. Entra en tu carpeta ciudadana con tu clave o la permanente y te dejará descargar la resolución final.
Ya jolin pensé que a lo mucho tardaban un par de meses pero ahora que me dices que llevas esperando 15 meses desde que presentaste el reclamo me da algo, ojalá sea cierto como me dijo la chica de la SS que no perdería el dinero que es retroactivo al menos sé que si no varía mi situación económica en algún momento me pagarán todo junto, esperaré hasta Febrero que haría un año desde que presenté la solicitud y si no iré a la SS a ver qué me dicen.Gracias por responder así ya no me hago ilusiones jaja
No, me llegó la resolución escrita y por la misma página pude descargarlo que la solicitud de la ayuda a la infancia que solicité en febrero 2023 estaba denegado y el motivo que ponían era que estaba caducado el DNI de mi hijo mayor, y que si no estaba conforme con la resolución tenía 30 días para presentar mi reclamo, por eso yo escribí en mi primer comentario que era reclamo lo que hice, en la misma página estaba habilitado una opción para descargar una plantilla donde se tenía que rellenar datos y podías adjuntar documentos ahí adjunté el DNI de mi hijo vigente y en la plantilla les puse que adjuntaba la documentación y lo envíamos junto con la chica que me ayudó en la misma SS.
Ahora que me dices cuando me notificaron que estaba denegada por tener el DNI de mi hijo caducado ahí mismo había una opción para descargar una plantilla y adjuntar el DNI vigente y eso fue lo que hice y lo envié por la misma página pero en la misma SS que me dijeron que hacerlo por la misma página va todo más rápido por que le llega directamente al gestor, yo pienso que es reclamo que a lo mejor no es un reclamo en si.
Que dices? Más de un año desde que pones la reclamación y esto es normal y legal? Que tarden tanto en dar una resolución sin embargo ellos solo nos dan 30 días para reclamar, pensé que sólo quedaba un par de meses como mucho, el dinero me dijeron que si sale aprobado es retroactivo desde el mes sgte que presentaste la solicitud.
Hola tienes 30 días hábiles para reclamar, a mi tb me la han denegado la ayuda a la infancia el motivo es por que el DNI de mi hijo mayor de 4 años estaba caducado, fui a la SS y hice el reclamo ahí me explicaron que solo tenía 30 días para hacerlo, desde Febrero 2023 llevo esperando, el DNI de mi hijo caducó en septiembre del 2023, ahora no sé cuánto más tengo que esperar para que atiendan mi reclamo y me notifiquen la resolución final, cumplo con todos los requisitos, no sé a alguien más le ha pasado? En Noviembre presente el reclamo ya estamos Enero y aún me sigue apareciendo reclamación en curso, cuánto tiempo tienen de plazo ya en Febrero se cumpliría un año desde que presente la solicitud.