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Participaciones del usuario Sonic73

Sonic73 17/01/20 20:06
Ha respondido al tema El cachondeo de Raisin con los plazos
Finalmente parece que el sentido común se ha impuesto.Mi deposito a largo plazo se ha abierto finalmente hoy  y hoy mismo me han llamado del departamento de atención al cliente de @raisin  y me han ofrecido una solución satisfactoria.Sinceramente, cuando desposito los ahorros en una entidad espero que las condiciones que firmo se mantengan: En este caso todo habia llegado en plazoIgual de justo es que tras el monumental enfado que tenía expresase mi irritación, como reconocer que finalmente la plataforma ha respondidoEn fin, me reconforta saber que, aunque ha tardado @raisin cumple lo que se firma, como debe ser.
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Sonic73 17/01/20 09:03
Ha respondido al tema El cachondeo de Raisin con los plazos
Desde luego no me cansaré de publicar en Rankia como Raisin por incompetencia o mala fe, engaña a todos los usuarios que confiando que sus depositos están en buenas manos, están en una ruleta.
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Sonic73 13/01/20 15:50
Ha respondido al tema El cachondeo de Raisin con los plazos
Acabo de hablar con ustedes y ahora me dicen que a pesar de que ha llegado todo a tiempo que en 3 o 4 días sabremos el interés que aplican que el resto depende del banco¿Que cachondeo es este?¿Les parece serio? ¿Que forma de trabajar es esta para un deposito de unos ahorros a un plazo largo?Sinceramente la gota que colma el vasoHablo con ustedes y como siempre, me dicen que lo entiendenYo no quiero que lo entiendan quiero que cumplan@raisin 
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Sonic73 13/01/20 15:16
Ha respondido al tema El cachondeo de Raisin con los plazos
Les adjunto el tracking donde se confirma que la documentación se entrego en plazoEl dinero se ha transferido correctamente, como no podía ser menos en una transfrencia hecha la semana pasada y hoy aparecía en la cuenta de keytrade de su plataforma.El deposito se debe abrir entonces en las condiciones firmadas
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Sonic73 13/01/20 10:40
Ha respondido al tema El cachondeo de Raisin con los plazos
@raisin Sinceramente esperaba que la gestión de la documentación fuera normal, ya no buena, si no normalEnvié la documentacion firmada la semana pasada con seguimiento y el tracking recoge que ya se ha entregado el el Rasin hace dos días.La transferencia igualmente, la hice la semana pasada y no me aparece como dada de alta en el sistema de Raisin.Ya no solo es un problema del banco depositario, por cambiar las condiciones sin tener en cuenta los depositos en tramite, si no de gestión de la propia plataforma y en definitiva de confianza.Son mis ahorros y si firmo y entrego unas condiciones es impensable que no se cumplan por criterios arbitrarios, cambios en las condiciones con el procedimiento iniciado o mala getsión de la propia Raisin.Tras haber hablado con ustedes la respuesta y la compensación que me habéis dado es claramente insatisfactoria. Muy deficiente. Más con un depositio a largo plazo como el que pretendía abrir-Voy a esperar a ver si por un "milagro" se abre el deposito hoy con las condiciones que he mandado firmadasEl "estamos trabajando" solo sirve para echar balones fuera. El problema es hoy y la falta de confianza que trasmite Raisin es evidente.Como digo, esperaré a que se cumpla el plazo por ver si el deposito se abre en las condiciones que firme y envié hace ya diez días.El resultado lo publicaré en el foro.
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