Participaciones del usuario Srv9177 - Seguros

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Srv9177 01/08/12 12:14

Ha respondido al tema ¿Circular después de un accidente puede hacer que la compañía aseguradora ponga pegas en el pago de los daños?

Cuando todo termine postearé el desenlace en el hilo principal, para que si alguien se encuentra alguna vez con el mismo problema sepa que pasos hay que seguir, o como mínimo los que yo seguí, ja ja. Gracias a todos. Seguiré vuestros consejos.

Srv9177 31/07/12 11:48

Ha respondido al tema ¿Circular después de un accidente puede hacer que la compañía aseguradora ponga pegas en el pago de los daños?

No hay vehículo de sustitución en la póliza. Como yo tenía menos de 2 años de carnet y era el conductor del coche y no estaba dado de alta como conductor en la póliza se están haciendo los remolones a la hora de pagar. Fue un choque en cadena y el atestado caba de salir ahora. El proceso va a ser largo, porque el conductor culpable del accidente iba ebrio, dio por detrás a un coche y este a mi, cuando estábamos parados. Yo del impulso di a uno que tenía delante, pero además, para más complicación el que tenía delante estaba invadiendo nuestro carril, porque en el suyo había una ambulancia de urgencias, por lo que me imagino que las compañías intentarán que la culpabilidad sea compartida entre el que nos dio por delante y el que estaba invadiendo nuestro carril. Vaya, todo un desaguisado. Y claro, nosotros queremos utilizar el coche, que hemos tenido en el taller durante mes y medio, porque nos vamos de vacaciones a Baleares y ya pagámos el billete para llevar el coche con nosotros. Nos han dicho que como yo tenía menos de 2 años de carnet el seguro a todoriesgo se convierte en un seguro a terceros y debemos esperar a que las otras compañías acepten la culpabilidad y paguen. Y esto creo que va para largo... no sé si van a llegar a un acuerdo o va a haber un proceso judicial de por medio y nos vamos a tener que esperar 4 años hasta que se dicte sentencia... Me cuesta creer que un todoriesgo se convierta en un a terceros y más cuando el tomador del seguro y el propietario del vehículo son la misma persona. Saludos.

Srv9177 30/07/12 11:45

Ha publicado el tema ¿Circular después de un accidente puede hacer que la compañía aseguradora ponga pegas en el pago de los daños?

Srv9177 28/07/12 13:25

Ha respondido al tema Accidente de circulación choque en cadena con conductor con carnet de menos de 2 años

Hola a todos. Todavía sigo con el lío... No sé si os acordais del accidente. Íbamos mi mujer, mi hija de 9 meses y yo como conductor. El coche estaba asegurado a todoriesgo sin franquicia y yo tenía menos de dos años de carnet y no estaba dado de alta como conductor en la póliza y por eso se negaban a pagar los daños de nuestro vehículo, puesto que en la póliza había una cláusula que ponía que las garantías no cubrían a las personas con menos de 2 años de carnet. La cuestión es que el accidente fue un choque en cadena y nosotros fuimos los perjudicados, porque estábamos parados y nos dieron por detrás. El día 10 de julio tuvimos que personarnos en el juzgado de instrucción para declarar. Yo y mi hija de 9 meses, ja ja. Por lo que se ve el conductor del coche culpable del accidente iba ebrio. Imagino que esto debe ser definitivo para establecer la culpabilidad. Todos los implicados en el choque ya estábamos de acuerdo en que él era el culpable, pues estábamos parados e impactó por detrás, pues si además estaba ebrio imagino que lo acaba de rematar. Al final la compañía envió un périto, pero solo peritó los daños externos del coche y no los internos, si los hay, puesto que como todavía no ha salido el atestado de la guardia urbana... Llevan más de un mes y todavía no lo han finalizado. Y por supuesto la compañía aseguradora de momento no quiere hacerse cargo del pago de los daños de nuestro vehículo. Imagino que están esperando a que salga el atestado. Una vez salga el atestado, ¿pueden aún demorar el pago de los daños ocasionados en nuestro vehículo? Llevamos desde el 18 de junio con el coche en el taller y ahora que vienen las vacaciones queríamos utilizar el coche. En el taller nos han dicho que podemos circular y que antes de circular tendríamos que obtener el permiso de la compañía aseguradora. Otra alternativa sería pagar nosotros los daños y pasar la factura a la compañía aseguradora. ¿Sabeis si podríamos tener algún problema en cobrar de nuestra compañía si nosotros pagamos los desperfectos y luego les pasamos la factura?¿Podrían demorar más el pago o negarse a pagar parte o la totalidad de la factura? Un saludo y muchas gracias por vuestra ayuda. Empiezo a estar de los nervios la verdad.

Srv9177 25/06/12 12:05

Ha respondido al tema Accidente de circulación choque en cadena con conductor con carnet de menos de 2 años

Yo he llamado ya 4 veces y las últimas tres me han dicho que pasaban nota urgente y que el tramitador se pondría en contacto conmigo, pero de momento ni caso, solo me han llamado para saber el alcance de las lesiones. O sea, que imagino que ya están tramitando el siniestro, pero a mi no me informan de nada de nada. Como me comentas le diré a mi mujer que llame, puesto que es propietaria y la tomadora del seguro. No sé si le van a volver a hacer declarar, imagino que sí. Ya veremos. Esto parece el cuento de nunca acabar. Saludos y gracias Emmamani.

Srv9177 25/06/12 11:37

Ha respondido al tema Accidente de circulación choque en cadena con conductor con carnet de menos de 2 años

Gracias Ivanespe. A mi lo que me da miedo es que esto se alargue sin que muevan un dedo, que es lo que está pasando. Es que ni tan siquiera informan de lo que se debe hacer o a lo que tengo derecho. Es que estoy más informado por la compañía del conductor que colisionó conmigo que por la que tenemos contratada nosotros. A mi lo que me da miedo es que haya fechas de caducidad y luego no puedas reclamar los daños. ¿Cuánto tiempo se tiene para peritar los daños del vehículo? Porque imagino que esto se tiene que hacer más bien rápido. El conductor del coche que impactó con el mío lo tiene en el taller desde el día siguiente al accidente y a mi no me han dicho ni mu sobre el tema del encargo pericial. ¿Lo llevarías ya a cualquier taller para que peritaran los daños? Saludos y muchas gracias. Ya no te molesto más. PD: lo que tengo claro es que a partir de ahora la figura del mediador va a ser clave en mis seguros.

Srv9177 23/06/12 16:06

Ha respondido al tema Accidente de circulación choque en cadena con conductor con carnet de menos de 2 años

Gracias Ivanespe. Tienes razón. Me faltan un poco más de dos meses para cumplir las condiciones de la póliza y ya tengo claro que además me voy a dar de alta como conductor del vehículo en la renovación. No pienso volver a pillar el coche hasta haberlo hecho. El problema lo tengo con mi seguro. De momento me están dando largas. El lunes se produjo el accidente y todavía no me han dicho si me van a pagar los daños, ni a qué taller colaborador debo llevar el coche para hacer el peritaje de los mismos. Con la de ayer llevo 5 llamadas a SegurCaixa, mi seguro, que tengo entendido es Mútua Madrileña. Lo único que me dicen es que pasan nota urgente al tramitados y con la de ayer ya llevan 3 notas urgentes, pero mientras el coche está sin evaluación de daños y en el garaje sin poder circular, porque se le cayó la matrícula. Ayer les pasé por fax el informe de la Guardia Urbana con los datos de los vehículos implicados en el accidente. Ya estoy pensando seriamente en contratar los servicios de un abogado para que defienda mis derechos por vía judicial contra la compañía de seguros, porque de momento ella no lo está haciendo. ¿Tú que harías en mi caso? ¿Contratarías los servicios de un abogado o de un mediador(no sé si para el segunda ya es tarde)? ¿Enviarías un ultimatum vía burofax con acuse de recibo y contenido? ¿LLevarías el coche a cualquier taller para que hagan el peritaje de los daños prescindiendo de los talleres colaboradores de la compañía de seguros y así ya empezar a avanzar? Saludos y muchas gracias por tus consejos Ivanespe. PD: está claro que si tengo que ir a juicio contra la compañía la renovación del seguro con ellos la hará su abuela, porque de ser así en Agosto renovaremos con otra compañía que como mínimo sea capaz de informar al asegurado, porque de momento mis únicas vías de información son el foro, algunos conocidos que conocen un poco el sector y agárrate, la compañía de seguros del conductor que chocó conmigo y el mismo conductor. El mundo al revés. ¿Sabes con cuánta antelación hay que informar a la compañía de seguros de la no renovación?

Srv9177 21/06/12 20:06

Ha respondido al tema Accidente de circulación choque en cadena con conductor con carnet de menos de 2 años

Ayer me acordé que tengo un conocido que sabe mucho del tema. Le expliqué el caso y me dijo que están obligados a tramitar el siniestro (por teléfono me habían dicho que no) y además están obligados a pagar los daños que recibió mi vehículo y que como máximo me podrían poner como pega que al no estar dado de alta como conductor y no haber pagado el extra en el seguro me podían descontar el porcentage. Es decir si la cuota a pagar dándome de alta hubiese sido un 20% superior, esa es la parte que yo debería abonar y la otra la compañía. También me comentó que no se suele hacer y la compañía suele abonar la totalidad de lo daños. Es que ni me han indicado los talleres para hacer el peritaje de los daños! ¿Sabéis si hay un tiempo máximo estipulado para peritar los daños?¿Qué opinión os merece lo que me han comentado sobre el pago de los daños? Saludos y gracias mil por vuestra ayuda y comentarios. Estoy aprendiendo mucho de un tema que no conocía en absoluto.

Srv9177 20/06/12 11:44

Ha respondido al tema Accidente de circulación choque en cadena con conductor con carnet de menos de 2 años

Vaya, pues sí que son malas notícias. Esperaba y deseaba que se resolviera de una manera más o menos rápida... Por suerte mi mujer, que es la tomadora del seguro e iba conmigo en el coche en el momento del accidente, también es la propietaria del coche. En el caso de los lesionados no hay problema, porque solo hubo lesionados leves en el coche de detrás mío... No lo entiendo muy bien... ¿Mi compañía pondrá problemas en la reparación de mi coche, en la del coche contra el que colisioné o en la reparación de ambos? Ni siquiera han enviado un perito para valorar los daños de nuestro vehículo. ¿Se les puede obligar a hacerlo si mi mujer ejercita la reclamación como dices? No entiendo que si mi vehículo estaba parado, porque no tenía otra, y el culpable es otro y así lo indicará el atestado de la guardia urbana, que me parece que tarda una semana en ser entregado a las compañías de seguros, me pongan tantas pegas. Si el culpable fuese yo pues entendería que no queda otra... Una última pregunta y espero no abusar demasiado de tu amabilidad... ¿Crees que si mi mujer alega ser la propietaria del coche y ejercita la reclamación frente al causante de los daños a su vehículo la compañía aseguradora puede negarse a pagar dichos daños? Saludos y muchísimas gracias por la ayuda.

Srv9177 19/06/12 20:54

Ha respondido al tema Accidente de circulación choque en cadena con conductor con carnet de menos de 2 años

Acabo de llamar a mi compañía de seguros y me ha dicho que lo que no tienen porqué hacer es la tramitación del siniestro por tener menos de 2 años de carnet. No sé si con esto me están diciendo que se lavan las manos y que me busque un abogado o qué... ¿No lo entiendo, si la culpa no ha sido mía y el seguro es a todo riesgo se pueden negar a tramitar el siniestro con la otra compañía y a hacer un peritaje de lo daños que le han ocasionado a mi coche? ¿Entonces de que sirve tener un seguro contratado? Estoy de los nervios. Saludos y gracias por vuestra ayuda. PD: yo pensaba que estaban obligados a tramitar cualquier siniestro si tienes contratado un seguro y además a todo riesgo... otra cosa es a cargo de quien va la factura...