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Sugur 21/10/11 21:16
Ha respondido al tema Duda con póliza de seguro de coche
Yo tenía contratado un seguro con el RACC y no me había dado cuenta de que incluía una garantía complementaria: la del conductor, con un límite de 30.000 € si la asistencia se daba en centros concertados y de la mitad en caso cotrario. El caso es que me pagaron durante un tiempo y, después, me dijeron que ya no lo hacían y que no estaban obligados a ello. Yo les hablé de mi póliza y no me querían explicar nada de nada. Después de un tiempo ( varios meses) poniéndome toda serie de pegas para la rehabilitación a pesar de que el especialista al que me habían enviado señalaba la necesidad de realizarla, me entero de que, cuando ellos decían que no estaban obligados a pagarme era porque, cuando la asistencia se hace en un centro no concertado no pagan directamente al mismo, sino que reelbolsan el dinero al asegurado. Me lo podían haber dicho desde un principio, pero no lo hicieron y me amargaron la existencia. Cuando pedí explicaciones, tampoco me las quisieron dar.... ¿Cómo podía yo saber que no se pagaba directamente al centro cuando no era concertado si no lo ponía en ningún lado? De todos modos, ellos me decían que ya no podía seguir con la rehabilitación, que sus médicos ( los que no me habían visto nunca) decían que era suficiente. Tampoco me aclaró nada el despacho del RACC, ya que daba por terminada la rehabilitación sin que el médico que me visitaba me diera el alta. Nunca me dijo que tenía el derecho al recobro. La verdad es que mi aseguradora se convirtió en mi enemiga, no quería adelantar casi nada, a pesar de que yo tenía un límite contratado bastante alto. Todavía no me lo puedo creer. Un saludo
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Sugur 30/09/11 19:52
Ha respondido al tema Muy mala experiencia con el seguro RACC de automóvil
Muchas gracias, es lo primero que he preguntado y parece que no hay problemas para ello. La verdad es que ha sido una pesadilla. El caso es que me han quedado secuelas y a los del seguro lo único que les interesaba era deshacerse de mi caso lo antes posible. Un saludo
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Sugur 30/09/11 19:49
Ha respondido al tema RACC, ¿opiniones?
No cometas el error de contratar el seguro RACC de coche; lee antes lo que he escrito sobre mi experiencia. No es la única, ya que una amiga que trabaja en una correduría me ha dicho que ya conoce a varias personas con quejas similares a la mía. Un saludo
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Sugur 30/09/11 19:47
Ha respondido al tema RACC, ¿opiniones?
Racc seguro de coche, en caso de siniestro, es el peor seguro que he conocido en mi vida. Yo tuve un siniestro en el que no fui culpable( hubo declaración amistosa, con lo que no se discutía la culpa) y mi propia compañía de seguros me ha tratado como si lo fuera en todo momento. Hay que estar llamando todo el rato a un 902 y no te resuelven casi ninguna duda; da la sensación de que el tramitador está siempre de mal genio.... Para los daños corporales, me ha puesto todo tipo de pegas y eso que tenía que pagar la otra compañía. Hubiera preferido que me hubiera visto el médico de la compañía contraria, ya que todo era secretismo y me trataban como si no tuviera derecho a la infromación. Me operaron y mi compañía no pensaba más que me dieran el alta lo antes posible; no les importaba que fuera mi cuerpo, desde luego que no.... después, la rehabilitación fue peor, ya que parecía que ellos decidían todo y no mi médico. Ya ha pasado todo y me queda una muy mala experiencia de este seguro. ¿Cómo se hubieran comportado si yo hubiera sido el culpable? Un saludo
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Sugur 25/09/11 11:23
Ha respondido al tema Muy mala experiencia con el seguro RACC de automóvil
Sí que te equivocas: el RAC es un clb de conductores y ofrece una variedad de prestaciones, algunas de las cuales no están mal y también es una correduría de seguros. Pero, desde hace unos dos ,más o menos, además de vender seguros de otras compañías, ha creado su propio seguro de automóviles que se llama "RACC SEGUROS" y, para contratarlo, tienes que ser socio del RAC. Yo pensé que iba a ser distinto de los demás, pero, por lo que he contado anteriormente, no ha sido así. Me ha salido muy caro, ya que hay que pagar el seguro y la cuota del Real Automóvil Club para tener ests seguro. No sé si es porque es demasiado nuevo, pero funciona realmente mal. Por otra parte, el ser socio del RAC no me ha servido para mucho, así que he dejado de ser socio también. Allianz me ofrece, por el mismo precio del seguro, la asistencia en carretera. Lo que me molestó mucho es que yo llevaba siendo socio del RAC 6 años y no me sirvió para nada; el trato de los del seguro fue vergonzoso y me salió carísimo, ya que tuve que estar llamando continuamente a un 902. Ellos no se molestan para nada. Un saludo
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