Estoy igual que tú. Pero aun con el justificante te van a decir desde Big que se pongan en contacto con ellos los de ING. Yo he escrito un mail al departamento de ING que lleva las reclamaciones y la incidencia que yo he abierto para ver si pueden ponerse en contacto con ellos y resolver el problema. Incluso les he enlazado este hilo para que vean que somos varios clientes de ING [email protected]
La verdad es que no tiene mucho sentido que el problema sea ING cuando hay transferencias que sí se han recibido. Yo aun así he abierto incidencia pero claro.....tardan en contestar varios días. ¿Algún forero con el mismo problema cuyo banco receptor NO sea ING? Porque desde BIG me indican por teléfono que sólo tienen problema con la recepción en ese banco.
Aunque no te sirva de consuelo mi caso tiene peor pinta que el tuyo. A tí te han dicho por lo menos que la vas a recibir mañana. En mi caso me remiten al banco receptor.......
jejejje a mí me acaban de decir lo mismo. No creo ni que nos llamen. En Ing (banco receptor) me han dicho que la normativa dice que son 5 días hábiles para poder reclamarla y rastrearla.
Mañana me vence el depósito de 3 meses. Ya que los depósitos interesantes en Selfbank son para dinero nuevo: ¿Os han ofrecido algo a alguno para que no os llevéis la pasta?. Un saludo
Yo no he recibido el correo, pero he llamado esta mañana y me han dicho que lo podría contratar para dinero nuevo con corte en 28 de febrero (en mi caso imposible). Me han dicho que hay otro depósito que no publicitan a 12 meses al 3,15% para dinero nuevo sin fecha de corte y sin ingresos recurrentes.