Tamerlan
26/07/23 19:25
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
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La atención al cliente es pésima. Desaparecen los saldos de la posición global (le está pasando a más gente) y cuando llamas por teléfono o les mandas un correo para que resuelvan tan dantesca incidencia te dicen que "no se puede resolver hasta que no haya una actualización informática del sistema". Con dos bemoles.....y se quedan tan anchos. Y te añaden que consultes tus saldos a través de la web de inversis. Menuda chapuza de web.Por otro lado, yo cada vez que durante estos años he ido aumentando saldo para contratar un fondo, al poco tiempo acosándome con documentación y fuentes de ingresos, con amenazas de bloqueo de cuentas por prevención de blanqueo.............. Y esto en un banco en el que necesariamente hay que ingresar mediante transferencia. No hay posibilidad de blanqueo de ningún tipo.