Cierto, no lo tienen en el buscador.... pero yo contacté con ellos y me dijeron que me lo podrían incluir en cartera. Esto me contestaron (copio y pego) Para el fondo de DWS podríamos incluirlo en nuestra propuesta siempre que el importe global de la cartera suscrita o traspasada superase los 30.000 euros.
Yo me di de alta hace una semana y aún no he sido capaz de entrar al área de clientes. El viernes conseguí hablar con ellos después de intentarlo sin éxito el resto de la semana. Me mandan nueva clave y da incorrecta. Son un desastre.
Yo soy novato, pero en esencia es que muchos fondos tienen dos clases y en una de ellas (la clase limpia) se pagan menos comisiones. Por ejemplo este fondo en Openbank se cobra como gastos corrientes un 1% aproximadamente mientras que en la Gestora por su clase limpia un 0,6% aproximadamente. El problema es que algunas entidades que ofrecen clases limpias (como EBN) a veces te cobran una comisión de custodia aparte que hace que la diferencia sea nula. Y otras veces te piden como requisito que inviertas un mínimo de 100k para venderte dicha clase limpia....
Es que son lamentables. A mí me han vencido dos depósitos con ellos y después de contratar el viernes pasado al 1,15% me mandan un mail 4 días más tarde para que les mande la declaración de la renta de 2016 por la ley de blanqueo de capitales y que hasta no den el ok no se constituye. Se lo mando hoy, y me dicen desde atención al cliente que me responderán entre 5-10 días y que mientras el dinero parado. De traca. Vergonzoso.