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Trullo 10/04/10 15:19
Ha respondido al tema JAZZTEL me quiere meter en la lista de morosos (ASNEF o DIOS sabe que)
Pues efectivamente has describo mi reacción ante el trato que he recibido por parte de Jazztel: no voy a pagar única y exclusivamente porque me quieran meter miedo, que hasta ahora es lo único que han intentado hacer. Solo pagaré cuando: - Reciba por escrito información detallada sobre la deuda pendiente, - Y compruebe que, debido a que Jazztel emitió las facturas con más de 2 meses de retraso desde la solicitud de baja, estoy obligado legalmente a pagarla. Si se cumplen las dos condiciones anteriores, pagaré, de lo contrario, no. Repito, he solicitado información por escrito de la deuda y nadie me responde, todo son palabras por teléfono y nada por escrito. Creo que estoy defendiendo mis derechos y, sinceramente, creo que con este tipo de conducta no se crea perjuicio a nadie, más bien lo contrario. Ante un comportamiento pasivo de la administración, la única alternativa es que los clientes nos defendamos. Cuantos más y con más fuerza lo hagamos, mejor. Sl2
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Trullo 08/04/10 20:22
Ha respondido al tema JAZZTEL me quiere meter en la lista de morosos (ASNEF o DIOS sabe que)
Yo no busco que en este foro nadie apruebe o rechace mi postura de no querer pagar una deuda que tengo pendiente única y expresamente porque Jazztel emitió las facturas más de 2 meses después de darme de baja (desde el 20 FEB al 2 MAYO). Busco que alguien me asesore sobre como justificar legalmente mi postura. Si voy a un restaurante y me dicen que tengo que esperar más de media hora para pagar les mando a paseo con finas palabras y me voy, así de simple, mi tiempo TAMBIÉN vale dinero. ¿El tuyo no Dinerófilo?. Yo solicité mi baja y no negue los pagos que hubieran pendientes, siempre y cuando hubiera sido indicado claramente en su momento (no digo en el acto, pero si en un plazo de 1 mes, cuando llegara la próxima factura, que siempre se emitieron mensualmente). Por cierto, si esto no fué aclarado en su momento (hablo de Mayo de 2007) fue porque yo cambié de residencia, a 800 km de distancia, y la siguiente información que tuve fue mediante una empresa de cobro contratada por Jazztel, la cual no me ha proporcionada ninguna información sobre el origen de la deuda, solo el importe, acompañado de amenazas de incluirme en ASNEF. Todos los datos que aporto los he recabado yo personalmente llamando al telef. de Jazztel. ¿No habría sido lógico que Jazztel me hubiera llamado para exponerme el problema en el 2007? ¿Porque si existe esa deuda nadie me envia un detalle en papel o email con el desglose? Creo que en la vida también hay que saber plantarse y no ser siempre sumiso y dejarse amenazar, pero eso es una filosofía de vida personal. Sl2
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Trullo 07/04/10 20:26
Ha respondido al tema JAZZTEL me quiere meter en la lista de morosos (ASNEF o DIOS sabe que)
Yo entiendo que lo que indicas son estrategias "prácticas", pero es que resulta que yo sencillamente me quise dar de baja porque sí, y mantengo que todo esto se debe a un ABUSO CONSENTIDO por parte de la administración. Agradezco la información, pero sinceramente, no va en mi estilo andar con mentiras para darme de baja. Lo que puede tener bien claro si lee este mensaje alguien que trabaja para Jazztel o que se preocupa de sus intereses, es que ni yo ni mi familia ni amigos cercanos no van a contratar nunca sus servicios por muy buien precio que ofrezcan. A mi me están mareando y haciendo perder el tiempo, pero estoy seguro de que ellos a la larga pierden más. Por cierto, ahora tengo SIMYO prepaga 3G y va de maravilla, eso sí, hago uso puntual de internet pero suficiente para mi necesidad. Sl2
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Trullo 07/04/10 20:05
Ha respondido al tema JAZZTEL me quiere meter en la lista de morosos (ASNEF o DIOS sabe que)
Lo que pasa es que en este páis no se protege al consumidor, darse de baja no debería ser más difícil que darse de alta. A mi no me preocupa el pagar 60 Eu de una deuda pendiente, lo que me da rabia es que me comuniquen casi 3 años despúes que soy un moroso, cuando en su momento cerré cuentas con claridad y sin ánimo de dejar ningún pufo. Y conste que servicio que me ofreció jazztel fue precario, pero eso es tema a parte. Lo que no concibo es que me llame una señorita de una empresa de cobros, encargada por jazztel, y lo único que sepa es que debo 60 Eu o me meten a juicio. A mi no me amenaza nadie, por ahí no paso, y es por eso por lo que no quiero pagar la deuda, porque lo hacen por medio de la amenaza y el miedo a las consecuencias de entrar en ASNEF. Eso si, le comento la situación a la señorita y no tiene ni puta idea, solo sabe la cantidad pendiente. Vosotros los lectores de este foro, sin ningún ánimo de lucro, habéis tenido más voluntad de entender lo que realmente pasa que ella. En este páis algunos solo se preocupan a cobrar, y a amenazar, y otros lo consienten. De servicios y derechos del cliente, nada. ABUSO CONSENTIDO.
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