Participaciones del usuario Wamba - ADSL

Foro:

Wamba 25/08/12 23:14

Ha respondido al tema Ojo con la portabilidad de ONO a otro operador.

Hola Caroln, La verdad es que se te ve cabreada y lo entiendo... es una impotencia tremenda la forma en que esta gentuza avasalla a sus clientes... de todos modos intenta que esto no te afecte demasiado porque no merece la pena llevarse berrinches por esta gentuza, te lo digo por una experiencia pasada con Vodafone En cualquier caso esto que dices es totalmente inaceptable: y si fuera poco me han cobrado 25 euros POR TRASLADO de la linea telefónica con conservación de número, q a todas luces no se cumplió !! Esos 25€te los tienen que devolver si o si y yo voy a intentar explicarte como lo haría. En primer lugar llama al SAC de ONO y que te abran una incidencia exigiendo que te devuelvan esos 25€ para ello sigue estos pasos: 1-.Grabar la llamada 2-.Decirle al/la teleoperador/a que estás grabando la llamada 3-.Pedirle, amablemente, su nombre y número de identificación (ellos lo llaman "número de extensión") (recomiendo pedirle que lo deletree y lo repita dos veces, ya que intentan que no se entienda) 4-.Pedir el número con el que queda registrada la llamada 5-.Pedir el número de la reclamación 6-.(Pedirle que te lea, por favor, la descripción de la reclamación y pedirle que permanezca abierta hasta que se resuelva) Si en el plazo de un mes no te contestan a la incidencia, les pones una reclamación en el SETSII: http://www.usuariosteleco.es/PresentacionElectronica/Paginas/ReclamacionesTelematicas.aspx Yo personalmente ante un caso así tengo la tentación de devolver las últimas dos facturas y que se jodan, pero no tengo muy claras las consecuencias, así que mejor intentar hacer bien las cosas. PD.- La información de como hacer la reclamación en ONO la he sacado de aquí: http://www.gsmspain.com/foros/h1090868_Off-topic-Telefonia-fija_Portabilidad-hacia-ONO-debes-ocultar.html

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Wamba 25/08/12 20:11

Ha respondido al tema Ojo con la portabilidad de ONO a otro operador.

Hola caroln, entiendo tu cabreo, la verdad es que entre bancos y telecos estamos apañados.... Me gustaría matizarte, eso sí, que el hecho de que la portabilidad dure dos semanas es lo normal y no es que ONO te lo haya retenido.... Por otro lado es verdad que son unos sinvergüenzas, yo en estos momentos también estoy tramitando una portabilidad a Jazztel y porque estoy apercibido al leer foros de como de sinvergüenzas son esta gente, sé que tendré que dar de baja el ADSL de ONO de manera expresa llamando. De hecho ya lo intenté una vez en el que es teóricamente el teléfono de bajas 902549043, y después de 40 minutos al teléfono me vienen con que el número para dar de baja el ADSL es el 902880998... en fin, lo dicho, unos sinvergüenzas. Otro tema es que en ONO te cobran la factura por adelantado, con lo que si te das de baja o te portas entre medias de un ciclo de facturación no te devuelven lo que no has gastado. Hay un hilo en Rankia que dice como salir de un ASNEF sin pagar la factura pendiente, y la verdad es que me están entrando unas ganas tremendas de tirar por la calle de en medio con esta gente por chorizos.

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Wamba 18/08/12 15:15

Ha respondido al tema Darse de baja y nueva alta en Ono. ¿Alguien lo ha hecho?. Duda con cuota de instalación.

Si te das de baja, no vuelves a tener la consideración de cliente nuevo hasta pasados 6 meses.... tampoco vale darse de baja y volver a darse de alta a nombre de otra persona.... Lo mejor es llamar a bajas y pedir la baja total de servicios, pero te juegas perder el número de fijo. En mi opinión ONO es una de las compañías mas duras para negociar...

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Wamba 04/08/12 20:07

Ha respondido al tema Opiniones OMV Tuenti Movil

Hola, refloto el hilo para recordar que puedo apadrinar a quien desee hacerse cliente de tuenti movil!!! Tarifa: 3 cent/min y 1Gb por 6€ Si tienes cuenta en Tuenti no tienes mas que pinchar en este enlace: http://tuenti.com/movil/invitacion/bd9mph Si no mandame un privado...

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Wamba 24/05/12 13:26

Ha respondido al tema Opiniones OMV Tuenti Movil

Bueno, pues ya soy cliente prepago de Tuenti... Si alguien está interesado en hacerse cliente de esta OMV que me contacte por privado y le puedo mandar una invitación y así llevarnos los dos 5 euritos.... Saludos!

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Wamba 08/04/12 21:55

Ha respondido al tema Opiniones OMV Tuenti Movil

Lo cortan basándose en una clausula muy ambigua del contrato que dice que se podrá dar temporalmente de baja el servicio si se violan las normas de uso razonable, sin dejar muy claro cuales son esas normas y que entienden por uso razonable... de todos modos, me sigue pareciendo una buena idea portar una linea secundaria a Tuenti prepago.... Respecto a la duda del cambio de titular de las tarjetas prepago de Symio, no tengo ni idea, aunque es posible que en el foro antes mencionado haya alguien que te lo pueda aclarar... de todos modos, a menos que tus familiares hayan pasado tres años en un campo yihadista en Afganistán, no creo que tenga mucha relevancia quien sea el titular de la línea prepago... es decir solo le veo pegas si se van a dedicar a utilizarlas para algún tipo de actividad delictiva...

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Wamba 07/04/12 21:58

Ha respondido al tema Opiniones OMV Tuenti Movil

Bueno, no sé si estas dos tarifas de Simyo se ajustan igual de bien a tus necesidades, pero si te interesa y te decides por alguna, puedes usar mi codigo de invitación y saldríamos los dos beneficiados.... https://www.simyo.es/simyo/portal/store?pricePlan=3&INT-65# https://www.simyo.es/simyo/portal/store?pricePlan=5 .... y si cuela cuela jejejejeje

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Wamba 07/04/12 19:58

Ha respondido al tema Opiniones OMV Tuenti Movil

Parece que algunos usuarios tienen algunos problemillas con algunos programas VOIP... Lo de hacer Tethering (usar el móvil como un modem) en principio se puede hacer sin problema, pero hay que tener cuidado con no hacer un uso abusivo porque están cortando líneas alegando ese motivo....

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Wamba 27/02/12 19:18

Ha respondido al tema Tarifa Plana Ilimitada Vodafone

Hola Pachi, la tarifa que tienes por las fechas de las que hablas y la cuota que pagas debe ser igual que una que tenía yo y que consistía en los primeros 4Gb (luego lo aumentaron a 5 Gb) a velocidad de 21,6 Mbps y luego a partir de los primeros 5 Gb a la máxima velocidad disponible.... en la práctica era una tarifa ilimitada, porque aunque en los 5 Gb no daban 21 Mbps ni de coña, luego la velocidad no bajaba.... posteriormente introdujeron una clausula por la que te limitaban a un máximo de 20 Gb antes de bajarte la velocidad a 128 Kbps, pero tengo que decir que yo me pasaba bastantes meses de esos 20 Gb y nunca me bajaron la velocidad... El mensaje que comentas se refiere a que has consumido el 90% de los 5Gb, pero ya te digo que esta tarifa en la práctica es ilimitada, y actualmente no tiene rival en el mercado..... Mi consejo es que ni de coña la cambies por otra de las tarifas actuales de Vodafone, son mucho peores...

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Wamba 11/01/12 10:43

Ha respondido al tema Promocion Simyo si vienes movistar, vodafone, orange.

Realmente se aplica el descuento de 10€ en los 5 siguientes ciclos de facturación... generalmente en simyo cada ciclo empieza el día 20 de cada mes. Los 10€ adicionales por dar el referido, puedes elegir el ciclo en el que quieres gastarlos.... Si alguien mas está interesado en portarse a Simyo que me mande un privado y le invito.

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