Si os queréis ahorrar la lectura, avanzo, hasta el gorro no, lo siguiente !!!!!!!!!!!!!!!!
No sé si es que yo compro o utilizo servicios que van asociados a la típica encuesta de satisfacción, incluso por pedir un misero duplicado de una factura de energía …. No respondo a ni una sola, y de las llamadas telefónicas preguntando por no sé que, o un mail de si mi visita a la oficina de Santander ha resultado satisfactoria, y luego pon un 9 o 10 … porque del 8 para abajo se supone que es mediocre o malo.
No dan servicio de 9, casi nadie, la mayoría son de 6, alguno 7, y muchos/as de 5 justito.
Cuando no a nivel de empresa encuestas tipo “para la Unión Europea”, que supongo que “mola mucho” y habrá mas gente dispuesta a responder sobre si el servicio bancario (por ejemplo) o sus necesidades de financiación (otro ejemplo) siguen igual, han mejorado o han decrecido ….. oigan váyanse al cuerno que los 2 minutos anunciados de la encuesta, llevamos 6 y estamos a la mitad en el mejor de los casos.
Y la última, la que ha provocado que descargue un poco de adrenalina en este post de blog, es de nota, en una carretera muy cercana a la antigua frontera francesa de Girona, estuvieron unos días de obra en un puente, los franceses y una vez acabado, hay 4 o 5 personas parando el tránsito, para una encuesta sobre las mejoras y las molestias ocasionades que fueron para mejorar, dicen …. ¿le Importa que le hagan unas preguntas? ¿Sobre qué? Es sobre las obras …. Oiga sé que es su trabajo, pero no le responderé ni esta ni a ninguna, no es por usted, es por la acumulación de ellas a lo largo de cualquier semana, en cualquier compra o servicio.
¿Habéis hecho la prueba de valorar bajo, no digo infravalorar, valorar de forma real ( a mi entender)? Yo si, hace un tiempo, te llamaban para interesarse, ahora nada, esto se va a un paquete (o eso parece) sacan las estadísticas, y fin de la historia, pero mucho me temo que salvo alguna excepción (que pude existir) las valoraciones negativas o bajas, no interesan a nadie, salvo si la estadística les sale muy mal, que aprovecharan para hacer algún ajuste (supongo).