Para eliminar la comisión de mantenimiento se puede abrir una ecuenta CX por Internet que está exenta de comisiones y asociar el pago a esa cuenta, cerrando la normal. Entonces se reclama a Caixa la devolución de la parte de comisión correspondiente al periodo no "disfrutado" (desde que cancelas la cuenta)
Pero, además, la tarifa que tiene publicada Caixa en la Web indica €24 por mantenimiento de cuenta corriente, y según el Banco de España, aunque las tarifas se negocien entre entidad y cliente, las publicadas tendrán el caracter de máximas. Y adicionalmente la tarifa no especifica el periodo cubierto por los €24, por lo que según la Ley, las cláusulas interpretables o confusas no podrán interpretarse del modo más favorable a quien las redactó. Con esto se puede hacer valer que la comisión de €24 cubre un periodo anual.
En resumen: se cierra la cuenta, se pide que se aplique la comisión máxima de €24 por mantenimiento, que además estos €24 sean anuales (ellos dirán que son por semestre, pero eso no está claro en la tarifa) y que sólo se cobre el mes y medio que la cuenta ha estado abierta, unos €3
Respecto a la comisión de reclamación de posiciones dedudoras, sólo se puede aplicar si ha habido una actuación efectiva y demostrable para reclamar la posición, no se puede aplicar indiscriminadamente por el hecho de estar en descubierto. Si no hay una carta certificada con acuse de recibo o prueba de contacto para reclamar que se cubra la posición, no procede cargarla según el banco de España. Sólo procede cargar un equivalente al doble del interés legal del dinero TAE, considerando todos los intereses y gastos cargados, según Ley.