A mi me han devuelto los 9 euros eso si me querían cobrar 0.50 de comision desde el 16-06-2012 al 20-06-2012 ¿ como lo solucione ? pues pidiendo la hoja de reclamaciones y poniéndome en plan cabreado y borde.
Eso si perdí toda una mañana en la oficina al final me devolvieron los 9 euros y los 0.50 ademas del dinero que tenia en la cuenta.
CAJAMAR nunca mas, que os den por ladrones.
Aqui un email que me han enviado :
Como contestación a la reciente comunicación remitida por usted, y que nos ha sido asignada para su gestión, inicialmente hemos de informarle que nos consta, que la comunicación de las nuevas tarifas de comisiones le ha sido cursada, como establece la normativa y legislación vigente.
De otra parte creemos conveniente comentar que, al estar inmersos en un entorno financiero cambiante, con exigencias crecientes año a año y soportando el incremento de costes y la reducción de márgenes con un nivel cada vez mayor de calidad en los productos y servicios financieros prestados a los clientes, las Entidades Financieras en general se han visto obligadas a actualizar sus tarifas y, en nuestro caso particular, hemos de informarle que hemos tardado más tiempo que el resto de Entidades en adoptar estas medidas de cobro de comisiones, al ser una Entidad sin ánimo de lucro y con una cultura de empresa basada en ayudar y propiciar el mejor servicio al menor coste.
Abundando en lo anteriormente indicado, entendemos que es igualmente importante que conozca que, la actualización de las tarifas realizadas por la Entidad, se han realizado siempre en una cuantía sensiblemente inferior a la media del sector, y tal información de comisiones es, sin entrar en el detalle antes comentado, lo que se ha notificado convenientemente a todos los clientes, para la debida constancia, conocimiento y efectos correspondientes.
Por nuestra parte y por motivos de seguridad y confidencialidad, no podemos aportarle información sensible respecto a sus posiciones, para argumentarle de una manera más concreta nuestras conclusiones, según deducimos del contenido de su comunicación, puesto que ni el correo electrónico, ni la comunicación telefónica convencional, se pueden considerar como un canal de comunicación seguro, al estar expuesto a ser violado por desaprensivos con fines fraudulentos y en consecuencia le rogamos que, para poder tratar todos los pormenores relativos a las nueva tarifas comunicadas recientemente, lo procedente es que se persone en su oficina gestora donde gustosamente le atenderán, informarán y gestionaran todo lo que fuere pertinente al respecto.
"""que nos consta, que la comunicación de las nuevas tarifas de comisiones le ha sido cursada""" ¿ si de verdad ? pues yo no he recibido nada si lo hubiera recibido cierro la cuenta al día siguiente.
De traca vamos que encima le tengo que dar las gracias por dejarme que me roben, Porca Miseria.
Saludos.