España
Es importante solicitar la hoja de reclamaciones
Por que es como magica, la solicitas y parece que todo se arregla
Pero para podernos ayudar entre todos si te devuelven la comision y no dejas reflejada la reclamacion, seguiran cobrando al resto de los clientes
Debemos ayudarnos y dejar constancia de la reclamacion
Y se le puede hacer consultas por twitter.?
Hola, Desdelsur, la bonificaciones se tendrían en cuenta, a partir del año que viene, de la próxima renovación. Es decir a partir de la segunda renovación después de recibir la notificación. Por ejemplo, si tu familiar ha recibido la carta hace cosa de un més, pero le toca la renovación de la tarjeta dentro de dos meses, se le aplicaría la tarifa anterior, en este caso 24 operaciones.
Esperamos haberte resuelto tus dudas.
Un saludo,
CajamarResponde
Buenos dias Cajamarresponde.
Sobre lo que no te has pronunciado es sobre la RETROACTIVIDAD de la comision de mantenimiento de la cuenta. De hecho la semana pasada un director de vuestras oficinas y el director de zona de la misma se extrañaron y sorprendieron sobre tal hecho. ¿Si cancelamos la cuenta se nos devolvera el importe de dicha comision?
Gracias
La fecha de renovación de la tarjeta es en abril de 2014. Entonces el año que viene (2013) no tendría que renovar la tarjeta.
Nos referimos con renovación al mantenimiento anual no a la fecha de caducidad de la tarjeta. Llegada esa fecha, el coste de la tarjeta es 20, pero si cumple con las excepciones se le aplicarán las correspondientes bonificaciones, 10 euros si tiene nómina o cumple otross criterios de edad y otros 10 euros si cumple con el nº de operaciones anual, por lo que el coste sería 0.
Hola, Xavij, se aplicaría la parte proporcional al tiempo que ha estado abierta la cuenta.
Un saludo,
CajamarResponde
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