Niego la mayor.
La amabilidad es una condición del buen comerciante.
Ten un problema, no pagues tres meses la hipoteca verás donde va la amabilidad, que te estafen 2200 euros de la tarjetita y ellos digan que no has custodiado las claves correctamente, verás la amabilidad, que te quedes al descubierto y después te quieran cobrar un 22 o 30% TAE, verás la amabilidad, que en otra entidad te den un 1% más por el depósito y hagas el movimiento de irte, verás la amabilidad...
La entidad es un comercio sólo que vende productos financieros.
Segundo, cada vez que usas la tarjeta sea de débito o crédito, ellos ganan una intermediación (compartida con la plataforma de la tarjeta) es lógico.
¿Te piensas que es un servicio gratuito al cliente?
Millones de operaciones al día, se transforma en dinero para ellos. Es contradictorio encima querer cobrar por el mantenimiento de la tarjeta (es como si te cobrasen dos veces)
Esa intermediación en realidad la pagas tú.
Si la intermediación es del 3,5 4%, esos productos están incrementados en ese precio (te crees que el comerciante va a perder ese margen?)
Cuando vosotros pagáis con la tarjetita me estáis castigando a mí que pago en efectivo, porque los productos tienen ese margen incrementado porque el comerciante no puede discriminar cuál pagará en efectivo y cuál con tarjeta.
Cada operación que realiza una entidad tiene su contrapartida (y es legítimo) ellos no realizan ningún trabajo sin cobrarlo eso no existe.
Conocer estas cosas es necesario para que no nos cuenten milongas.
Sólo digo que a igualdad de condiciones, habrá más tranquilidad estando en uno de los tres grandes corsarios.
La amabilidad en el comercio sólo existe si las cosas van bien... es una impresión subjetiva, pero a la hora de la verdad y ante situaciones críticas se descubre que es una mentira del marketing (una virtud del buen comerciante para las maduras)
Saludos.