Petición de ayuda para reclamar a Bancaja el traspaso de valores de Renta Fija
Saludos!
El 11 de octubre, hace algo más de un mes, solicité a Renta4 que reclamaran mis valores depositados en la actual Bankia de la 10a emisión de obligaciones subordinadas Isin ES0214977169.
En Bankia me informan de que está pendiente. Pero yo, además de solicitar ese traspaso no quiero pagar comisiones ni por un servicio mal prestadl (el traspaso de los valores) ni por el mantenimiento de la libreta en la que se abonan los cupones (se han abonado, al menos, hasta este mes).
¿Hay plazos establecidos por la Ley para realizar el traspaso de un valor?
Quiero solicitarlo por escrito y simultáneamente a la directora de mi oficina, al departamento de valores y del defensor del cliente de Bankia. ¿Sabéis cuál es el trámite?
¿Qué tiempo debo esperar para recibir respuesta? Y si esta no es la que espero (el traspaso del valor) ¿Debó enviar mi quieja al Banco de España o a dónde?.