He cancelado una tarjeta Visa del Santander, ya que al ver el extracto de la cuenta aparecia un cargo de 43€ por la renovacion de la tarjeta. Reclamo en la oficina ya que antes no me cobraban las renovaciones de la tarjeta y me dicen que nanay,la unica salida que me queda es su cancelacion cosa que he realizado y reclamar la devolución de lo cobrado.
Ahora he visto que me han hecho el abono de lo cobrado y además otro abono por importe mayor que tenia reclamado a traves del habitual circuito, es decir oficina, defensor del cliente y Banco de España, por utilizacion de la misma tarjeta en la zona del USD y $Can.
Sobre esta reclamación os voy a iluminar algo, ya que casi con seguridad, todos los que usamos las tarjetas fuera de la zona € somos expoliados a la hora de las conversiones entre las diferentes monedas. Despues del viaje al recibir el extracto de los gastos hago unas comprobaciones y veo con sorpresa que diferentes pagos convertidos de los $ a € en la misma fecha dan resultados de cambios diferentes para cada operacion (por si no lo sabeis VISA y MASTER solo hacen una vez al día la conversion de las operaciones de una divisa a otra, realizan estas operaciones en el mercado de Londres y la otra en el de Bruxelas) cosa que no deberia ocurrir por lo antes expuesto.
Solo encuentro una explicacion a lo anterior y es que el Santander despues de recibir las operaciones de los sistemas de las tarjetas utiliza otros cambios, que casualmente siempre son mas desfavorables que los que ha habido en la fecha en los mercados.
Claro que lo anterior es posible porque este banco, a diferencia de otros, en sus extractos no pone los cambios a los que se han reazlizado los intercambios y tampoco expecifica, si fuera el caso, las comisiones que puede aplicar.
Advertidos quedais y no deis por buena esta operativa, ya que el Santander ha realizado el abono del importe reclamado en cuanto ha recibido la comunicación del BdE de que se habia presentado esta reclamación, no ha debido de esperar ni un día. !pais de golfos, piensa uno¡
Saludos y buen fin de semana.