Re: Nueva web de Oficinadirecta.com ya activa
Es una verguenza como tratan a los clientes. Hace semanas que vengo enviandoles solicitudes para acceder a mi cuenta que esta bloqueada. Despues de un sinfin de llamadas (me encuentro en EEUU con 9 horas de diferencia) y correos, de haber enviado los varios formularios que me han pedido con copia escaneada de mi DNI, volver a enviarlo todo desde una direccion de correo antigua, sigo sin que me den acceso porque alguien ha decidido en oficina directa (interventor?) que mi firma en los formularios de solicitud no es aparentemente lo suficientemente parecida a la que hay en mi DNI ????? Y te lo dicen con un par de huevos. No puedo acceder a mi dinero, ver que recibos han llegado, miedo me da los posibles cargos que me hayan metido. Estoy desesperada