España
ULTIMA NOTICIA: ME HAN REEMBOLSADO EL DINERO QUE PERDÍ. Mañana iré a un cajero 4B a sacar el dinero, espero que no me de error la máquina y vuelva a perder el dinero de nuevo...
ALELUYA
Estimado cliente, desde el pasado mes de Octubre se estaban produciendo retrasos en las devoluciones de los importes realizados con su tarjeta tanto en operaciones de devolución como de preautorización. Esto era motivado por la necesidad de la adaptación de los procesos de estas operaciones a la nueva normativa y al control y verificación por nuestra entidad de la información recibida de 4B antes de realizar los abonos.
Les informamos que estas adaptaciones han entrado en vigor el pasado martes día 17 de Diciembre, lo que ha resuelto además de la ejecución de los abonos pendientes anteriores los que a partir de ese día se procesen.
Los plazos de devolución máximos para las operaciones nacionales serán de 10 días y para las internacionales de 30 días. Rogamos disculpen las molestias ocasionadas quedando a su disposición a través de nuestro Correo Electrónico para resolverles cualquier aclaración al respecto.
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Eso pone dentro de la cuenta de usuario. Parece que está solucionado. Por lo demás yo estaba ya contento con la tarjeta.
Pues me parece muy bien esa disculpa y los argumentos dados... muy razonable todo.
¿Pero qué pasa en un banco si no pagas un mes la hipoteca o te quedas uno o dos días con descubierto en cuenta? .... pues te meten 30€ de comisión por reclamación de posiciones deudoras, 20% TAE de interés y no sé cuántas cosas más.
Así que si se retrasan 10 días por cualquier problema, lo suyo es que compensen con una tasa de interés similar a la ue ellos cobran.
A ver cuándo vemos alguna legislación en ese sentido (lo dudo mucho).
Yo también tengo una tarjeta prepago PAYPAL emitida por Younique. La verdad es que funciona de pena; estoy registrado tanto en paypal como en younique y el problema surge cuando intento entrar para saber mi saldo….siempre me dice” ha ocurrido un error inténtelo mas tarde”. He pedido varias veces una nueva contraseña…pero nunca funciona. Les envié un correo, tardaron mucho y no me aclararon nada. Así que llame por teléfono y durante media hora la misma historia “es usted el primero de la lista para ser atendido en unos minuto “no sabía que el 902 no entraba en la tarifa plana de mi teléfono,resultado…casi 25 euros y sin conseguir hablar con nadie.
Estoy por mandar a estos impresentables a hacer puñetas;abrir una cuenta en el banco solamente para compras por Internet y se acabó la historia.