IBanesto reclama pagos con tarjeta dada de baja

Hola.

En noviembre dimos de baja una cuenta iBanesto con su correspondiente tarjeta de débito. No sé qué hicimos con la VISA, que ya estaba dada de baja. Pongamos que la perdimos. Porque por casa no aparece.

El tema es que nos llaman hoy del Santander diciendo que debemos un importe de unas autopistas de enero (cuando la tarjeta y la cuenta ya estaban dadas de baja). Nos dicen que hablemos con nuestra oficina, y de ahí no salen.

Qué podemos hacer?

Gracias!

Pues parece que lo mas normal seria hablar con la oficina y decirles que la tarjeta se anulo en Noviembre, por lo que malamente puede haber hecho algun gasto con posterioridad.

Una vez dicho lo anterior,que me parece un tanto simple, ya que si la tarjeta en noviembre ya estaba dada de baja el banco lo tiene facil de comprobar.

Saludos

las autopistas, por experiencia propia, no se por que razon suelen pasar los cobros al de tiempo, y alguna vez ya me ha pasado que al venir tan tarde tenia que andar recordando por donde estuve

Dos meses?

alguna vez si, revisa los viajes que hayas podido hacer, ya te digo que mas de una vez he tenido que hacer memoria e igual el viaje lo hiciste a finales de noviembre la autopista lo pasa a finales de diciembre y te lo cobra la tarjeta a finales de enero

Era una tarjeta de debito. Para que se cobre en enero el peaje se tiene que haber pagado en diciembre como muy antes.

A dia de hoy el sistema de cobro con tarjeta de las autopistas de peaje es de chiste cuando menos. Siguen recogiendo transacciones que pasan cuando les da la gana, y por supuesto sin ninguna comprobación en el momento...supongo que asumen que actualizarse les cuesta mas que el fraude que sufren.

Lo que el banco te va a argumentar es que dada de baja o no, a tarjeta era tuya y tu eres la ultima persona que la tuvo oficialmente en posesión, si se uso en este tipo de compras te reclaman a ti por que tu eras responsable del soporte físico y a sus ojos el que mas numeritos tiene de haber hecho uso de ella.

De todas maneras las concesionarias si quieren pueden sacar que coche paso cuando se hizo el pago, si estas seguro que no es el tuyo puedes reclamar a todos con tranquilidad.

Comprueba las fechas de operacion, es posible que sean anteriores a tu 'cancelacion' si es asi lo pagas y punto.

Si noes eso, que sepas que al no hacer entrega de la tarjeta en aquel momento y recibir acuse de recibo o cancelacion de la misma sigues siendo responsable de ella. Tendras que denunciar en comisaria que alguien se hizo con ella y la uso........

No digo que sea tu caso, pero yo ya he conocido un par de listos, estafadores que hicieron esto de usar su antigua tarjeta creyendo que no pasaba nada... todavia estoy esperando la demanda penal que me iba a poner uno de los sinverguenzas por acusarle de ello.