Apertura de Cuenta Activa (ActivoBank) en Banco Sabadell.
Buenos días:
Aprovechando este hilo me animo a contar mi experiencia, de hoy mismo, con esta entidad (o, mejor dicho, con el Banco Sabadell, que es quien se encarga de gestionar las aperturas de las cuentas de Activo Bank).
En el día de ayer decidí abrir una CUENTA ACTIVA. Cumplimenté todos los datos, tras lo cual la página web me remitió a una oficina del Banco Sabadell que está bastante cerca de mi casa.
Hoy a las 12h00 he acudido al banco con mi DNI, fotocopia del DNI, y mi nómina (por si acaso me la pedían; algunas entidades lo hacen).
Cuando ha llegado mi turno, en caja, he informado a la señora que estaba atendiendo que venía a entregar la fotocopia del DNI y firmar el contrato. HA SIDO IMPOSIBLE.
Durante casi 15 minutos no ha parado de insistirme en que ACTIVO BANK no funciona bien, al ser un banco on line, y que "lo que tengo que hacer" es abrir una CUENTA EXPANSIÓN en el Banco Sabadell. Me ha leído todas las condiciones de esa cuenta, según rezaban en un papel informativo de la misma que estaba sobre el mostrador.
Cuando le he indicado que mi nómina oscila en torno a los 700€ y que en ocasiones no llego a esa cantidad, ella misma me ha reconocido que me cobrarían comisión, pero que, sin duda, la CUENTA EXPANSIÓN (del Sabadell) seguía siendo mejor que ACTIVO BANK.
Después de intentar zanjar el tema en un par de ocasiones, sin parecer brusco, y preguntándole si me podía hacer la gestión, le ha cambiado la cara (a enfadada/molesta), me ha devuelto el DNI de mala manera y me ha dicho que ella no sabe nada y que acuda a cualquier mesa y ya me dirán.
Ante tal actitud, he decidido irme de la entidad, pues he pasado un mal rato increíble, viendo que la mujer no paraba de insistirme en la idea "ACTIVO BANK MALO, BANCO SABADELL BUENO" y que se estaba formando una cola monumental en la caja.
El resultado es que no me abro la cuenta; si ya me ponen tantas dificultades para abrirla, no quiero pensar en la cara con la que me van a recibir cuando tenga que hacer un ingreso.
Si algún cargo de ACTIVO BANK lee esto: por favor, téngalo en cuenta; entiendo que el trabajo comercial de los empleados del Banco Sabadell sea vender sus productos, pero con actitudes como la de la empleada que me ha atendido hoy, no consiguen nada, ni para el Banco Sabadell, ni para ACTIVO BANK.
Saludos.