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Santander fulmina la marca iSantander

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Santander fulmina la marca iSantander
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Santander fulmina la marca iSantander
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#129

Re: Santander fulmina la marca iSantander

Cualquier entidad te puede cobrar una penalización por cancelación del contrato del producto que hayas tenido contratado, siempre y cuando este estipulado en el contrato que firmaste. Pero sí, me parece un poco vergonzoso que te hayan cobrado dos céntimos.

#130

Re: Santander fulmina la marca iSantander

Solo comentar que si la cancelación del contrato (cierre de cuenta) se debe a un cambio de condiciones del mismo, no te cobran nada por cancelarlo. Por eso yo soy partidario de esperar a que cambien las condiciones antes de cerrar la cuenta.

#131

Re: Santander fulmina la marca iSantander

Muy buena matización a mi comentario. Si cancelamos nosotros el contrato, la entidad nos puede aplicar una penalización, pero si la entidad cambia las condiciones, los clientes pueden aceptarlas o no. Y en ese caso, no pueden imponer ninguna penalización al cliente.

Un saludo.

#132

Re: Santander fulmina la marca iSantander

he llamado a atención al cliente, y se mantienen las condiciones de los recibos domiciliados... el 2% de bonificación... me dicen que no cambian el código de la cuenta, ja vorem... por ahora sigo a ver...

#133

Re: Santander fulmina la marca iSantander

y un detalle que me ha sorprendido gratamente, tienen un 902 en atención al cliente, pero dan el telefono 915589114, "si tienes tarifa plana".... y ese número funciona.

#134

Re: Santander fulmina la marca iSantander

Perdona, a que te refieres con lo de los numeros de telefono. Que no te cobran si llamas desde un fijo?

#135

Re: Santander fulmina la marca iSantander

Pues me llego un email en el que ya me han cancelado las dos cuentas y la tarjeta.
Sencillo, muy sencillo.
Saludos

#136

Re: Santander fulmina la marca iSantander

En principio van a respetar las condiciones de los clientes de iSantander, pero la pregunta es, ¿hasta cuándo? Aún no se sabe a ciencia cierta lo que va a ocurrir, y ante la falta de información y transparencia, siempre se tiende a pensar lo peor. Esperemos que nos sorprenda el Santander.