Yo estoy bastante satisfecho con MBNA, la verdad.
Sólo apuntaría dos cosas.
1º) Cambiar el modo de pago a pago total sin intereses al activar la tarjeta.
2º) Tener la precaución de no aceptar ni préstamos ni seguros adicionales para la tarjeta, pues suelen ser caros (el préstamo o puente cash es medio aceptable los 6 primeros meses, pero luego es muy caro).
Entiendo que mucha gente pueda tener quejas si le han colado un préstamo o si han contratado seguros, o incluso si no ha cambiado la forma de pago, pero eso es un mal de todas las entidades de este tipo, y cada vez más también de las españolas.
Yo hace mucho tiempo que soy cliente de ellos y me va muy bien. Incluso las gestiones se hacen con un número 900 (gratuito) y ahora ya por fin, también en Internet.