España
Me han cobrado 160$ en el restaurante de un resort en EEUU en el que estuve alojado. He avisado a los del resort y me han reenviado el ticket de la comida. En la factura no aparece ni mi nombre, ni mi firma, solo el número de la habitación.
¿Cómo puedo reclamar este gasto ya cobrado en la tarjeta?
Los del resort me lo están poniendo un poco difícil para contactar.
Acude a tu banco y que te orienten. Es posible que hayas de poner denuncia.
Yo hice una compra en septiembre y no me enviaban nada, llamé a la empresa y me pasaban con, me pasaban con, hasta que una de las chicas me dijo que el producto era para recogida en la empresa, le dije que no, que tenia la captura de pantalla donde decia claramente que envio incluido aunque ellos YA habian modificado la web y ya no decia nada. Bueno, quedamos que era un equivoco y me devolvian el dinero, pasaron dos semanas y como que nada, entonces fuí al banco y lo reclamé, eso si, ha tardado un huevo y algunas visitas a la sucursal para "recordarles" que estaba pendiente, hace unos quince dias que me han reintegrado mis 14,70 euretes.
Reclama en tu banco !!
Saludos
Puedes leer mi caso para informarte de la legalidad vigente sobre pago no autorizado con tarjetas de crédito:
Específicamente la legislación: