El análisis que haces de la banca online es parcial y minusvaloras los servicios que presta de una manera radical. Cuando hablaba en mi anterior post de captación de ahorro u operaciones de pasivo, esta claro que no solo me refería a los depósitos. Por ponerte algunos ejemplos...
El factor tiempo para el cliente es muy importante, y la oficina física sale con la cara roja en comparación a la online.
La transparencia en la información en la oficina física muchas veces se limita a la palabra de un comercial y/o un pliego de clausulas infumable, en la online al menos todavía no se da esto y tienes la posibilidad de informante durante el tiempo que estimes conveniente. Si aun así te la juegan, la imagen de la propia entidad bancaria es la que sale directamente dañada.
Cuando inviertes en bolsa... ¿a través de que medio lo haces?.
En las pymes la banca online permite tener información en tiempo real a la hora de tener mejor controlada su previsión de cobros y pagos. ¿Te imaginas una empresa de venta a través de internet sin servicio de banca online?. Otro ejemplo de banca a distancia: Bankinter a empezado a ofrecer el ingreso de cheques y pagares a través de la web que luego se remiten por correo a sus oficinas. En LaCaixa se puede hacer a través del cajero automático a comisión inferior que en la oficina (aunque el trabajo posterior de back office es inevitable).
En las grandes empresas con miles de operaciones diarias no existe mejor medio que el electrónico para su gestión diaria.
Las administraciones públicas desde hace más de una década fomenta, y en muchos casos obliga, a los administrados a la utilización de medios electrónicos para requerir información y recaudar tributos y cuotas.
Las comisiones en banca tradicional en tu caso pueden ser 30 ó 40 euros al año, pero esto no parece la norma como explica esta noticia: http://es.euronews.net/2009/09/29/la-banca-minorista-en-el-banquillo-de-los-acusados/
Como resumen solo me queda decirte que todas las cosas tienen un comienzo, excepto el Universo y Dios que todavía no lo tenemos muy claro ;)
Saludos.