Incidencias en cajero
Solo quería contar la pésima experiencia que he tenido con La Caixa con mi tarjeta imaginBank.
Voy a un cajero a sacar dinero y la operación se carga en mi cuenta pero no me entregan los billetes. Bueno, esto puede pasar en cualquier banco, de hecho he trabajado en varias entidades y en la actualidad sigo trabajando en una y tramito casi diariamente varias incidencias en reintegros e ingresos. La sorpresa es que en imaginBank, no sé si en La Caixa, no te cogen los datos de la incidencia por teléfono, sino que tienes que ir personalmente en horario comercial a La Oficina donde tuviste la incidencia.
En mi caso, se trata de una oficina lejos de la zona en la que vivo y trabajo y por cuestiones laborales no puedo acercarme. ¿Creéis que me han dado alguna facilidad? Ninguna. Creo es que es único banco que no tramita desde su banca por teléfono una incidencia de este tipo.