Intereses desorbitados en Visa CaixaBank
Hace un año he pedido 1500€.
Me vendieron una visa con unos intereses bajísimos blablabla por 100€ al mes.
Al final de cada 100€ casi la mitad iban para intereses.
Situación actual? Llevo pagados 1300€ y debo 2000.
Obviamente me han engañado, ya que cuando he ido a preguntar por esta situación, me dicen que por qué no pedí un préstamo en vez de la visa, que era mejor opción, pero en el momento no me dijeron otra opción que no fuese la maldita visa.
Ahora he pagado los 2000 de deuda a totateja, por lo que de pedir 1500€, en año y pico he tenido que devolver 3000. Ésto da unos intereses de qué, el 50%?
Obviamente voy a denunciarlos. He ido a consumo y me han dicho que el procediemto es poner una reclamación en el banco y, cuándo respondan en 2 meses maximo, denunciarlo en el banco de España.
Tb quise cerrar la cuenta, pero me dicen que si la cierro no puedo poner reclamación. Es esto cierto? Tengo que dejar la cuenta abierta para poder denunciarlos?
Alguien que haya pasado por esto y cuente su experiencia y si lo pudo solucionar o que le devolvieran parte de los intereses?
El banco es CaixaBank.
Un saludo.