Bloqueo de Tarjeta - Pass Carrefour

Me bloquean temporalmente la tarjeta porque supuestamente mi banco ha devuelto un recibo de 31 euros. Hablo con mi banco y me dicen que no les ha llegado recibo de Carrefour por ese importe. Intento contactar con atención del cliente y después de tres días intentándolo consigo hablar con una operadora que me dice que no le deja el sistema abonar la cantidad con otra tarjeta, que pruebe a llamar mas tarde (después de estar intentándolo durante tres días y siempre todos los operadores están ocupados). Encima me dice la operadora que como no pague en dos días me bloquean la tarjeta por un mes¿¿?¿?¿?, que si quiero que ponga una reclamación pero que ella no puede hacer nada. Pues nada, otro cliente que se da de baja, gran atención al cliente.