Problema ING promo supermercados

Hola:

Abrí en Abril cuenta nomina en ING con la promo de los supermercados y en mi opinión no me han pagado correctamente el segundo pago.

En sus bases ponía:
El cliente podrá conseguir un abono del 15 % de las compras que realice, entre el momento de apertura de la cuenta (entre el 15 de abril de 2024 y el 24 de mayo de 2024) y hasta el 30 de septiembre de 2024, con un máximo de 120 € y un máximo de 60 € al trimestre.

Yo de ahí entiendo que las compras hechas entre el 15 de abril si es que abres la cuenta ese día y el 30 de Septiembre son las incluidas en la promo.
Por tanto un pago son las conpras de Abril, Mayo y Junio y otro pago las compras de Julio, Agosto y Septiembre.

Pués bien, el primer pago de 60€ (brutos) lo recibí y el segundo me han pagado de menos tras reclamar en Octubre porque no cobre nada.

Según la operadora del chat las compras de Abril no cuentan y me han pagado de menos porque en Octubre no he hecho compras, en las bases pone 30 de septiembre.

¿Alguno que la contrató puede decirme como ha cobrado él? Me tienen hasta los huevos estos de ING y aunque son 12€ lo que me deben, voy a darlos por culo porque no tienen razón.

Gracias

Otra faena más de ING.

Trileros estos de ING.

En cuanto cobre la promo de los 50€ extras en la cuenta naranja los mando a paseo

Llevas tú razón, las bases eran claras. Reclama al SAC por escrito y luego defensor del cliente y Banco de España.

Son una banda, mi parienta abrió la cuenta a la vez con la misma promo y le han hecho la misma.
Voy a redactar reclamación y a enviarla, espero que no tarden mucho en resolver para cerrar la cuenta nomina cuanto antes y no tener q hacer las transferencias periodicas para evitar comisiones.

Por aquí igual.

El primer trimestre si me ingresaron los 60 € menos IRPF el mismo 31 de julio, pero en el segundo han calculado lo que les ha dado la gana quedándose unos 11 € de promoción, e ingresándolo una semana más tarde de la fecha indicada.

Pues nada nos tocará tocarles los huevos y cerrar cuentas luego, nunca he tenido problemas con promos de ningún banco y de ING solo leo problemas

Por curiosidad, ¿mantienes los ingresos en la cuenta? yo este mes ya no habia hecho porque esperaba cerrarla pero si hemos de esperar la reclamación lo mismo toca hacer ingreso para que no cobren comisiones.

No, cerré la cuenta nómina y pasé los fondos a la cuenta naranja.

Buenas, comentad los que no es pagaron bien si al final os pagaron ó no.
Saludos. 

A mi no, reclamé al defensor del cliente y ni se enteraban de lo que reclamaba.
Como a mi parienta al reclamar le han pagado de más, lo que la dieron en su cuenta de más superaba lo mio de menos, así que cerré todo y les mandé a la mierda.
Son un autentico desastre y no volveré a trabajar con ellos.
Es el unico banco que he tenido problemas con promos y mira que llevo a la vez un puñado de ellas.

Pues si te cuento porqué me pagaron a mí...
Me apunté con ingresos recurrentes, y al ver que los cumplí y no me pagaron reclamé.
Me dijeron que no me pertenecía, pues ya era cliente (en las primeras bases los ya clientes eran válidos, aunque pocos días después quitaron ésa opción). 
Lo dí por perdido, pero unos días después me llamó una agente para venderme un depósito, y le dije que no me fiaba, que no habían cumplido con la Promo Nómina del 25 aniversario. 
Dijo que lo sentía, y que lo dejaba anotado. 
Ésa misma tarde mi padrino me dijo que tenía un ingreso con mi nombre, y al mirar en la App me habían pagado la Promo. 
Estoy seguro que fué por la agente que me llamó, que tocó algo. 
Saludos. 

En la promo de los supermercados no había padrinos, estas mezclando con la promo nomina posterior que sacaron.
En esa tuve 8 ahijados que cobraron y uno que no porque le decían que yo, su padrino no cumplía condiciones cuando a otros 8 si les pagaron, hizo mil reclamaciones y ni caso.
Son el peor banco para promos, no se enteran de nada.