Transferencia internacional perdida
Hice una transferencia internacional desde openbank a un banco belga el 11 de febrero de 5.000€ y lleva perdida 13 días. A los 4 días informe al banco que no había llegado a destino. Hasta que no he informado al departamento de reclamaciones no se han puesto a buscarla.
Otra transferenciabde 6000€ realizada el mismo día fue devuelta por el banco intermediario con unas comisiones descontadas de 50€ diciendo que el banco beneficiario no estaba informado.
Openbank es lo único que repite que no informe el banco beneficiario y de momento no me devuelve mis 50€ aunque se Observa en el justificante que el Iban esta informado.
¿Sabe alguien lo que debo hacer? He enviado un correo escrito para hacer una reclamación y no he recibido respuesta ni de acuse de entrega. Hasta 1 mes no puedo pedir ayuda al banco España.