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Problemas para recibir tarjeta Ikea Caixabank
Hola,
Este verano solicité la tarjeta de Ikea y me la concedieron. Recibí un SMS informándome de que en breve recibiría la tarjeta, pero tras 3 semanas de espera, decidí ponerme en contacto con Caixabank para averiguar si la tarjeta había sido enviada o no. Preferí enviarles un correo electrónico para evitar llamar al 902. La respuesta fue muy poco útil; me aconsejaban que entrara a mi área de cliente o que llamara al 902. Finalmente decidí bloquear la tarjeta por temor a que se hubiera extraviado. Automáticamente generaron otra tarjeta, recibí un segundo sms avisándome de que mi tarjeta estaba de camino y, 1 mes y medio después, todavía no me ha llegado. La primera tarjeta me llegó 3 días después de haberla bloqueado. No sé, pero me parece extrañísimo. Tengo la sensación de que demoran el envío de la tarjeta para "obligar" a los clientes a llamar al 902. ¿Alguien más ha estado en esta situación? Gracias.
Este verano solicité la tarjeta de Ikea y me la concedieron. Recibí un SMS informándome de que en breve recibiría la tarjeta, pero tras 3 semanas de espera, decidí ponerme en contacto con Caixabank para averiguar si la tarjeta había sido enviada o no. Preferí enviarles un correo electrónico para evitar llamar al 902. La respuesta fue muy poco útil; me aconsejaban que entrara a mi área de cliente o que llamara al 902. Finalmente decidí bloquear la tarjeta por temor a que se hubiera extraviado. Automáticamente generaron otra tarjeta, recibí un segundo sms avisándome de que mi tarjeta estaba de camino y, 1 mes y medio después, todavía no me ha llegado. La primera tarjeta me llegó 3 días después de haberla bloqueado. No sé, pero me parece extrañísimo. Tengo la sensación de que demoran el envío de la tarjeta para "obligar" a los clientes a llamar al 902. ¿Alguien más ha estado en esta situación? Gracias.