Tarjeta Affinty - Tarjetas de crédito

Recomiendo no hacerse esta tarjeta, cuyo banco emisor es BBVA. Tras llamar al de atención al cliente de la tarjeta 910505656 y mantenerme media hora en espera, llamo al número del Banco emisor y me indican que tengo que llamar al de la tarjeta, le digo que no me lo cogen y me dicen que tienen horario de oficina. Por qué no informan cuando llamas del horario de atención al cliente?
Es francamente difícil deshacerte de esta tarjeta, después de pagar unos interesas abusivos. Me siento engañada