Comisión indebida Citibank?
Hola,
Como ya comenté anteriormente, estoy teniendo problema con esta buena gente y mi banco, ya que pasan los recibos el día 28 y el banco los devuelve (no cubren deuda, con deuda... muy majos) El caso, en julio, me clavaron 30€ de comisión por "COMISION POR RECLAMACION CUOTA IMPAGADA" lo reclamé ya que hice la reclamación de la misma, y me lo devolvieron, este mes, me vuelve a ocurrir lo mismo, lo vuelvo a reclamar y me dicen que como excepción lo pueden hacer una vez pero no mas (despues de pedir la baja me lo han dado), aquí lanzo yo dos preguntas.
1º¿es legal cobrar una comisión por reclamación de cuota impagada? Según tengo entendido (y corregidme si me equivoco) es que el BdE indica que esa comisión es debida si hay una gestión de reclamación (que no hay dado que el recibo lo giran el 28 y el 30 hago una transferencia por mayor importe del que adeudan inicialmente.
De momento me hacen estar tres meses mas ya que me van a devolver esos 30€ en tres meses, posteriormente tengo claro que cancelaré la tarjeta y ya veré si cambio de banco, ya que en Caja Madrid me adeudaban recibos de tarjetas sin problemas...