España
estos de activo son la hostia, llevo esperando para que manden un duplicado de la tarjeta 19 dias, primero que no se podia estampar la tarjeta anterior, y ahora me dicen que son minimo 10 dias. a veces su operativa desespera.
Desde Activobank pedimos disculpas a todos nuestros clientes por la inaccesibilidad a la web durante toda la jornada de ayer, debido a acciones de mejora de la misma que, en principio debieran haber sido compatibles con su disponibilidad normal.
Asimismo deseamos disculparnos por las demoras en la atención telefónica que ocasionó esta incidencia, por igual motivo y que incrementó el número d ellamadas recibidas.
En relación a las subidas de tipo al 4.5% de depósitos anuales que se contratan inicialmente al 2.25% y que cumplen las condiciones de campaña, se están realizando los procesos correspondientes, si bien el plazo es de aproximadadamente 10 días, aunque siempre se respeta la fecha valor del día de la contratación.
Como cliente de Activobank te puedo aconsejar que estás tranquilo por la actualización de tu depósito del 2,25% al 4,50%. Tardan unos días, pero siempre lo hacen y correctamente respetando la fecha de contratación.
Saludos.