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Cuenta digital Bankinter

47 respuestas
Cuenta digital Bankinter
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Cuenta digital Bankinter
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#31

Re: Cuenta digital Bankinter

Hola, 

Yo he intentado realizar el alta, con dos titulares y solo sale la tarjeta para el 1º titular. Otro problema que me encuentro es que en el ultimo paso, en el de firmar los contratos, no me sale ninguna opción de como firmar, es como si estuviera pendiente o este "pillado" el sistema.

No sé si lo de la 2º tarjeta de débito gratuita se podrá pedir, ya que en la web, no especifican si es gratuita solo para un titular, para dos..es ambigua. Es verdad que el segundo titular es cliente, pero al estar asociado a la cuenta online y no especificando nada, deberían de ser gratuitas las dos.

No se que os parece a vosotr@s?

Saludos
#32

Re: Cuenta digital Bankinter

También me pasó lo de firmar. Sal y vuelve a entrar
#33

Re: Cuenta digital Bankinter

Buenos dias, pues me pongo a leer las condiciones, resulta que si llamas y te atiende una persona te ueden cobrar 1Euro que liquidaran a final de mes....creo que asi se queda.no es para mi .
#34

Re: Cuenta digital Bankinter

Buenos días, que te cobran 1 euro !!! que ridículo. , voy a mirarlo bien.
Acabo de llamar al número 900 816 833 de no clientes, y le he preguntado por la tarjeta los 30 euros , dice que en principio no cobran, si cobrarán habría que hacer una reclamación para la devolución. 
El segundo titular si se incluye no tiene derecho a tarjeta eso me han dicho 
#35

Re: Cuenta digital Bankinter

Dónde te sale esa comisión? En qué documento? No lo encuentro
#36

Re: Cuenta digital Bankinter

4.2. Actualmente, para las operaciones telefónicas realizadas mediante operador, el Banco podrá cobrar una comisión de 1 euro por
llamada, que se liquidará mensualmente. Esta comisión se aplicará incluso cuando la llamada tenga por objeto la realización de una
operación.
#37

Re: Cuenta digital Bankinter

Cierto, me había pasado desapercibido. Habría que ver si en la cuenta nómina o sin nómina también sale. Puede ser comisión para cosas chorra que puedas hacer por la web o app.
#38

Re: Cuenta digital Bankinter

He llamado a preguntar y han dicho que no la cobran. Luego he ido a una sucursal que tengo cerca de casa y me han dicho lo mismo. Me  dicen que no tengo que ir a oficina. Así que he cogido y le he dado el carnet para que me lo valide, no ha puesto buena cara pero es la opción que te da la web😁

#39

Re: Cuenta digital Bankinter

Llevo unos días intentando darme de alta con esta cuenta y me da un error de conexión con los servidores en el paso 5 del proceso. Llamé el viernes y fueron incapaces de ayudarme. A alguien le ha pasado? Gracias
#40

Re: Cuenta digital Bankinter

Si, a mí me pasó y tuve que llamar al teléfono en el cual me dijeron otro teléfono y me dijeron que me llamarían cuando lo solucionaran. Al día siguiente lo volví a intentar, el alta en la web, y ya pude realizar el alta, pero no me llamaron.
Algo me harían....

Un saludo 
#41

Re: Cuenta digital Bankinter

Hola! Eso me pasa a mi también. Pone error en la conexión... pero huele raro. En mi caso llame y por teléfono no me dieron ninguna explicación... dijeron por motivos ajenos a bakinter no te puedes dar de alta.
Tu pudiste hacer algo?
#42

Re: Cuenta digital Bankinter

Buenas tardes .Estoy intentando abrir la cuenta pero no sé que documento adjuntar para justificar mi situación laboral porque estoy desempleada .Alguien sabe que documentación hay que aportar? Gracias
#43

Re: Cuenta digital Bankinter

@chapite  Imagino que la Vida Laboral descargada con certificado digital de la web de la Seguridad Social debería valer.
#44

Re: Cuenta digital Bankinter

Yo llevo desde el sabado dia 7 intentando apertura la cuenta digital.

Desde el sabado me da el error: Nuestros servicios en internet no están disponibles.

Conseguí contactar por telefono y me digo que era porque estaba pendiente de verificación de los datos personales. Cosa que sabia que no era cierto porque ayudé a un amigo a abrir la cuenta y le dejó completar el proceso, le dió numero de cuenta, tarjeta de coordenadas virtual.

El martes 10 ya comprobé que los datos personales estaban verificados. Y después de llamar y llamar conseguí que me cogieran el telefono, me indicaron si habia sido cliente, le dije que no, que unicamente de bankintercard pero no de bankinter y me dijo que ese era el problema.

Llamé a atención al cliente y puse reclamación, en atención al cliente me dijeron que volviera a llamar al telefono que sale en la web y que soliciten a cuentas la desvinculación de los datos y que me tendria que dejar aperturar la cuenta.

Al dia siguiente me llama un comercial para ayudarme a acabar el proceso, le digo que no me deja por ese error y que estoy a la espera de respuesta de cuentas, se comprometió en llamarme cuando hubiera respuesta...y nunca llamó.

El lunes 16 llamo por telefono y me dicen que cuentas ha denegado mi solicitud y que no es posible aperturar la cuenta digital.

Asi que voy a poner reclamación formal atención al cliente por publicidad engañosa ya que indica es para no clientes de bankinter, no de bankintercard, ni bankinter consumer finance que son entidades diferentes ya que llevan cif diferentes.

Se ve que han tenido muchas solicitudes y se les ha ido de las manos.

También decir que no indican cuanto tiempo van a pagar el 3.25% para cantidades superiores de 50.000 euros, me da que en unos meses lo bajaran, con notificarlo con un mes de antelación les vale.

La verdad que me esperaba más seriedad de este banco.
#45

Re: Cuenta digital Bankinter

En mi caso, en una situación parecida a la que descrita por ti, sí que pude completar el proceso de alta... aunque es cierto que había sido cliente de bankinter (además de BK Consumer Finance).