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Gestiones en la pagina de la DGT
En primer lugar, pedir disculpas, ya que entiendo que este subforo no es el más adecuado para publicar este hilo, pero tal vez por aquí haya algún usuario que le pase lo que me está pasando.
Quiero pedir un duplicado del carnet de conducir por perdida, tengo todo lo necesario, certificado digital y autofirma.
La primera parte, lo de pagar la tasa funciona a la perfección y pague los 20,80 euros necesarios para seguir el trámite
El problema viene al realizar la segunda parte, todo va bien, selecciono certificado y firmo con autofirma y a partir de ahí el menaje de error siempre es el mismo
SE HA PRODUCIDO UN ERROR EN SU SOLICITUD
Y así llevo una semana intentándolo varias veces cada día, la página te dice que también puedes llamar al 060, llamas te ponen unos tonos infinitos y de mientras te van cobrando y es un teléfono y de los caros, tiene narices que el estado obligue a las empresas a tener números gratuitos de atención al cliente y luego sea la administración publica la que ponga teléfonos de pago, del 060 ya desistí pues ya llevaba 5 euros y no conseguí hablar con nadie.
Si os digo la verdad, me considero ESTAFADO por la administración pública, no entiendo que clase de informáticos tienen la verdad, que contraten a los que llevan la web de Amazon que nunca falla, es intuitiva y práctica.
El día que hagan una web buena se podrán ahorrar hasta funcionarios, porque la dgt aún vive en el siglo pasado, no quiero visitar sus instalaciones por que aun siguen haga cola en esta ventanilla para pagar este impuesto, luego haga cola en esta otra ventanilla y por supuesto pida cita previa para cada ventanilla, pero no podrás pedir cita previa porque te dará error la página.
Lo más curioso es que estos centros donde hacen los reconocimientos médicos deben tener otra línea diferente con la dgt, pues nunca tienen problemas.
Y mirando por google estos errores parece que hace años que pasan sin que nadie los subsane
Lo peor es que he perdido 21 euros que ahora mismo deben estar perdidos por el ciberespacio, hay un formulario para reclamarlos que por lo que leo tengo que hacer una rogativa y que alguien delibere la devolución y que pueden tardar meses en decidirlo......
Bueno OS PIDO PERDON por las molestias, pero necesitaba decirlo.
Quiero pedir un duplicado del carnet de conducir por perdida, tengo todo lo necesario, certificado digital y autofirma.
La primera parte, lo de pagar la tasa funciona a la perfección y pague los 20,80 euros necesarios para seguir el trámite
El problema viene al realizar la segunda parte, todo va bien, selecciono certificado y firmo con autofirma y a partir de ahí el menaje de error siempre es el mismo
SE HA PRODUCIDO UN ERROR EN SU SOLICITUD
Y así llevo una semana intentándolo varias veces cada día, la página te dice que también puedes llamar al 060, llamas te ponen unos tonos infinitos y de mientras te van cobrando y es un teléfono y de los caros, tiene narices que el estado obligue a las empresas a tener números gratuitos de atención al cliente y luego sea la administración publica la que ponga teléfonos de pago, del 060 ya desistí pues ya llevaba 5 euros y no conseguí hablar con nadie.
Si os digo la verdad, me considero ESTAFADO por la administración pública, no entiendo que clase de informáticos tienen la verdad, que contraten a los que llevan la web de Amazon que nunca falla, es intuitiva y práctica.
El día que hagan una web buena se podrán ahorrar hasta funcionarios, porque la dgt aún vive en el siglo pasado, no quiero visitar sus instalaciones por que aun siguen haga cola en esta ventanilla para pagar este impuesto, luego haga cola en esta otra ventanilla y por supuesto pida cita previa para cada ventanilla, pero no podrás pedir cita previa porque te dará error la página.
Lo más curioso es que estos centros donde hacen los reconocimientos médicos deben tener otra línea diferente con la dgt, pues nunca tienen problemas.
Y mirando por google estos errores parece que hace años que pasan sin que nadie los subsane
Lo peor es que he perdido 21 euros que ahora mismo deben estar perdidos por el ciberespacio, hay un formulario para reclamarlos que por lo que leo tengo que hacer una rogativa y que alguien delibere la devolución y que pueden tardar meses en decidirlo......
Bueno OS PIDO PERDON por las molestias, pero necesitaba decirlo.