Y si nos toca el gordo, ¿como lo cobramos?

He ido esta mañana a cobrar a una sucursal de La Caixa un décimo de Navidad premiado con 5.000 Euros y han pretendido obligarme a abrir una cuenta con ellos. Les he dicho que nones, que según Loteria y Apuestas del Estado no pueden hacer eso.
Por le visto, insisten en su actitud a sabiendas de que no es legal hacerlo. Acabo de presentar una queja en el Departamento de Atención al Cliente de La Caixa.

Os pongo enlaces con los documento de LAE donde lo dicen por si hay más personas que les pasa esto. No traguéis y reclamar vuestros derechos, es la única manera de que esta gente se de cuenta que ya está bien de hacernos pasar por el aro de sus arbitrariedades:
http://www.onlae.es/contenidos/741/file/resolucin_n_162010_de_20_de_diciembre.pdf
http://www.onlae.es/contenidos/1116/file/anuncio_procedimiento_pago_de_premios_2011.pdf

MUY IMPORTANTE
Las sucursales de dichas entidades financieras:
• están obligadas a pagar dichos décimos o resguardos con premios
mayores definidos anteriormente, y además,
• no pueden cobrar ningún tipo de comisiones por realizar dicho
pago de premios mayores,
• ni obligar al jugador agraciado a abrir cuenta alguna en dicha
entidad financiera.