Microcredito pagado por error

Buenas,
Hace meses hice dos pagos a una financiera pensando que era otra  a esta no le debo nada y puedo justificarlo. He reclamado esas dos cantidades que pagué pero no me hacen ni caso. ¿Cómo podría recuperar ese dinero? ¿Poniendo una demanda?
 

Buenas,

Si les has pagado sin tener nada pendiente tendrás un saldo a favor, entiendo que si llamas a su servicio de atención al cliente deberían de abonártelo.

Si no es así debes ponerles una reclamación y si no te hacen caso acudir a reclamar al Banco de España

Saludos

Muchas gracias.