Banco Santander. Gestión nefasta y poco profesional.

Gestión nefasta, servicio deficiente, poco profesional y con errores y ya van varias veces, os comento la última. Llamé a Superlínea de Banco Santander porque visualicé un movimiento en negativo en mi cuenta cuando debería estar en positivo de una empresa con la que opero habitualmente, el agente que me atendió pasó directamente el caso al departamento de fraudes (entiendo que para el era lo más fácil y rápido) cuando yo solo llamé para pedir información. Esa misma tarde me desplazo más de 100km para hacer una compra y cuando voy a pagar me doy cuenta que mi tarjeta está bloqueada. El agente bloqueó mi tarjeta sin previo aviso y sin emitirme de inmediato una nueva. Al día siguiente llamo para que me recuperen la tarjeta y me dicen que es imposible, pido compensación económica y me hacen caso omiso. Resultado: el movimiento en cuenta por parte de la empresa es correcto, me bloquean la tarjeta sin avisar y sin emitir de inmediato una nueva, pierdo horas metiendo de nuevo el nuevo número de tarjeta en pagos y suscripciones y me hacen caso omiso en el correo de atención al cliente de Superlínea, la directora de mi oficina y en correo de atención al cliente. REPITO; GESTIÓN NEFASTA, SERVICIO DEFICIENTE Y POCO PROFESIONAL Y CON ERRORES. Sumo tiempo perdido al tener que desplazarme de nuevo 100km para realizar de nuevo la compra que anteriormente no pude completar. 

Y esta es la razón por la cual yo creo que conviene tener el dinero en dos bancos y tener 2 tarjetas.

Como te dicen el otro usuario siempre hay que operar con mas bancos y tener mas tarjetas.

Esto de los bloqueos esta a la orden del dia y cada vez va a ir a mas

Los clientes de los bancos estan cayendo en estafas a diario por su irresponsabilidad al facilitar ciertos datos a los estafadores, los bancos ya pueden dedir 1000 veces a los clientes que ellos nunca les pediran datos, que los acaban dando
Luego viene la justicia y casi siempre suele dar la razon al estafado y obliga al banco a devolver todo
El resultado es que los bancos están hasta las narices y a la mínima van a bloquear cuentas

Yo solo añadiría algo mas, muchas empresas (bancos incluidos) te piden hasta la talla de calzoncillos pero después no se hacen responsables de mantener a salvo esa información. El resultado es que los estafadores conocen muchas cosas que no deberían para aumentar la calidad de la estafa.