#1
En atención al cliente de Revolut ¿es una IA la que contesta?
Estuve hablando el Lunes por una transferencia que había sido rechazada según el banco de origen por el destinatario (yo mismo) en una cuenta de Revolut...
El tema es que por la manera de contestar, relativamente rápido y textos extensos, no sabría decir si era una IA la que me estaba contestando.
Pero el caso es que pudo consultar la base de datos y revisar que la transferencia aunque les constaba y la cantidad, no había sido recibida.
El tema es que no se si finalmente era una IA o un humano, porque le echaba la culpa al otro banco (el cual consultandole le echo previamente la culpa a Revolut indicando que había sido Revolut los que habían incidentado la transferencia)
El tema era ese, no sabría decir si era una IA o un humano con la que estaba hablando, (un bot no desde luego y me extraña porque antes si contestaba un bot con opciones y ahora directamente me pasaron a hablar con una entidad, no se si humana o era una IA.
El tema es que por la manera de contestar, relativamente rápido y textos extensos, no sabría decir si era una IA la que me estaba contestando.
Pero el caso es que pudo consultar la base de datos y revisar que la transferencia aunque les constaba y la cantidad, no había sido recibida.
El tema es que no se si finalmente era una IA o un humano, porque le echaba la culpa al otro banco (el cual consultandole le echo previamente la culpa a Revolut indicando que había sido Revolut los que habían incidentado la transferencia)
El tema era ese, no sabría decir si era una IA o un humano con la que estaba hablando, (un bot no desde luego y me extraña porque antes si contestaba un bot con opciones y ahora directamente me pasaron a hablar con una entidad, no se si humana o era una IA.
