Nefasta atención en oficina de Banesto
Esta mñn he ido a la oficina de Banesto de El Palmar(Murcia) a entregar los contratos y documentación que me mandaron por mail desde ibanesto.
En dicho mail se indica, bien claro, que podía enviar la documentación por correo ordinario o entregarlo en una oficina. Pues esta mañana he ido a la citada oficina, y una señora me dice que qué tenía ella que hacer con esos papeles, que estaba en una oficina de banesto y no de ibanesto, que quién me había dicho que llevara allí los papeles. Que desgana en el trabajo, con la cantidad de gente preparada que habría para ocupar ese puesto.
Al final viendo como se ponía el asunto le he dicho que me devolviera los papeles que los mandaría por correo; porque estaba viendo que al final esta señora los iba a dejar encima de su mesa una larga temporada.
Es lamentable que pasen estas cosas y que exista esta desidia.
Mi pregunta es: ¿podría poner una reclamación en algún sitio? ¿podría hacer algo más, o me quedo cruzado de brazos?