Me han Clonado la tarjeta en un cajero de BANCAJA /BANKIA
No te fies de los cajeros de BANCAJA (Alias BANKIA ) en Valencia me han duplicado la tarjeta de crédito en uno de sus cajeros, inseguridad total. Además no responden de momento.
El pasado 5 de Julio de madrugada me sorprendieron 3 mensajes seguidos desde Bancaja avisandome de que había realizado 3 compras consecutivas de 300 € aprox. enseguida me di cuenta de que me estaban robando, alguien me habia copiado los datos de la tarjeta de crédito y estaba comprando vuelos de avión por internet.
En seguida cancelé la tarjeta y los que me cancelaron la tarjeta por telefono, me avisaron de que tenía mas compras, tantas como fueron necesarias para dejarme bajo mínimos.
Todo mi dinero confiado a Bancaja se había esfumado.Yo tenía activado desde internet un dispositivo que te envia mensajes al movil cada vez que haces una compra con la tarjeta, pero cuidado solo te avisan si la compra supera los 300 €, tampoco se enteran si están saqueando tu cuenta, porque me la dejaron sin practicamente nada y ni una llamdada por su parte, alguién vigila nusetras cuentas? Llegados a este punto me paro a pensar donde me han copiado los datos, si no utilizo la tarjeta mas que para sacar dinero en cajeros, en cajeros de Bancaja, muy bien ya se donde, justo la noche anterior estuve sacando dinero en un cajero de Bancaja cercano a mi casa (en el centro de Valencia)y no había nada raro, como lo hicieron? podría haberlo evitado? no había nadie cerca mirando y tapo el cuadro de los números cuando introduzco la clave, bueno pues no sirvió de nada, entonces que seguridad me ofrece Bancaja...? ninguna por lo visto...
Bueno el siguiente paso fue ponerme en contacto con mi oficina para decirles que esas compras no son mías y de hecho que quería anularlas si se podía, resulta que la compra no se habían efectuado y que se mantenía retenido mi dinero, pero que hasta despues de dos semanas no se efectuaba la compra efectiva, y era ahí cuando podían actuar, es decir, no tengo acceso a mi dinero durante dos semanas aún diciendoles que las compras no son mías y que quiero recuperarlo ya que todavía no se han ejecutado las compras.
Me dicen que tengo que denunciar, así lo hice el mismo día... pasan lo días... y sigo sin acceso a mi dinero y sin ninguna llamada desde la oficina para informarme.
Han pasado ya 15 días, y en ningún momento la oficina me ha contactado para explicarme nada, al contrario he sido yo quien ando detras de ellos y me da la sensación de que me ignoran, los últimos días he insistido y el que se estaba encargando de ello, está de vacaciones y estaba aparcado, bueno estoy insistiendo todos los días para que me lo solucionen ya, porque ahora me surgen dudas de si voy a recuperar el dinero.
Pero algo no me cuadra, me ofrecen un adelanto de algo de mi dinero, pero firmando un papel que dice que si no me lo devuelven ese dinero que me han dejado tengo que devolverlo, vamos que no se hacen responables de nada, cuando el problema de seguridad es suyo y no mio, yo he protegido mi clave en todo momento, siempre tapo el cudro de números del cajero cuando introduzco los número de la clave. bueno os mantendre informados
saludos