caja madrid y sus …¿malas prácticas?

no voy a cuestionar su exposicion, primero porque le creo, segundo porque no estaba presente; en cuanto a diferenciar el tipo mensual del anual, puedo entender que usted no lo conciera, pero como siempre digo en cualquier sector existen buenos y malos profesionales, y la obligacion del empleado de turno, era asegurarse de que usted entendia lo que contrataba. Comisiones por impago las tienen autorizadas todas las entidades financieras, precios maximos que pueden aplicar, si de momento hay entidades que permiten que sus empleados quiten las mencionadas comisiones, piense que hay otros que no es asi.
Finalmente, un banco puede cambiar las comisiones cuando lo autoriza el Banco de España y si lo publicita segun las condiciones minimas establecidas por el mismo banco regulador; correcto, incorrecto, legal, alegal ..... escoja la palabra que mas refleje su estado de animo y su sentimiento ....... hay muchas cosas que tienen que cambiar en este pais, pero sobre todo en esta sociedad.

sr josana, una vez mas le agradezco su respuesta y le doy la razón en la última frase, hay muchas cosas que deben cambiar en este país y en esta sociedad, lo primero es que se debe tener una "cultura" básica de este tipo de productos bancarios y segundo evitar en lo posible este tipo de malas prácticas por parte de la banca, le aseguro que he encontrado mas buenos profesionales en la banca que malos, sin duda,
pero déjeme decirle que hoy en caja madrid nos hemos sentido tan indignados como impotentes, tan solo por pedir por escrito las cancelaciones de las tarjetas, extractos de cuentas y unas simples hojas de reclamación, con tanta desgana y desdén en las explicaciones que hasta han hecho sentirnos humillados, si esto es lo que nos espera de ahora en adelante, mucho, pero que mucho tiene que cambiar, por lo menos esta caja a la que aludo.

un saludo
miguel.

En cuaLquier caso siempre se puede APRENDER algo útil de cualquier desgracia. Y en el caso de mymym y de cualquier lector de este hilo, no me cabe duda que han aprendido que nunca, jamás de los jamases, se ha de firmar algo que no se entiende y/o no se ha leído. Y si te tienes que tirar una mañana en la oficina bancaria para leerte el contrato y preguntar 30 veces al comercial que te desea vender el producto de turno, lo haces (será la mejor inversión de tu vida, mejor que el comercial piense que eres más raro que un perro verde, a pagar un pastón en intereses/comisiones; o dicho de otra manera mejor una vez colorado que ciento amoratado).

Un saludo.