¿Prorealtime deja de ser gratuito?

Hola.
Quisiera comentar un problema que tengo con prorealtime por si alguien me puede ayudar.
Resulta que quiero subscribirme a los datos en tiempo real de las acciones NASDAQ y NYSE. Sin embargo, a diferencia del resto de activos que ofrecen en tiempo real, estas acciones de primeras me salen inactivas, y me sale un cuestionario a rellenar con mis datos personales, profesionales y luego una serie de preguntas (éstas en inglés) para marcar SI o NO. Una vez lo rellenas todo, se envía y te aparece la frase PENDIENTE DE ACTIVACIÓN en dichas acciones.
Pues bueno, no paran de denegarme el formulario :( y al intentar ponerme en contacto con ellos he visto que no contestan ni correos ni al teléfono. Por lo visto han eliminado toda atención al cliente.
Sabéis qué hay que hacer para poder obtener los datos en tiempo real de las acciones americanas?
Muchas gracias de antemano por las respuestas.
UN saludo