#1
Tengo un problema gordo con plus500 y tengo dudas de que la respuesta que me dan sea valida - CFD
hola tenia una cuenta(o tengo segun se mire :( )en plus 500 con 1000€ de capital en cuenta y en ella unas acciones de SNS REAAL(AMSTERDAM) con un apalancamiento por valor de 2000€ aprox y con un stop loss en 0.78. valor de la accion hasta que la quitaron del broker 0.79. valor en todos los sitios de cotizacion actuales 0.84 (yahoo,google,etc) la diferencia de precio del subyaciente ahora mismo es lo que menos me importa. el caso es que el banco a sido naciolizado el dia 1 de febrero creo,se ha inyectado unos 5000millones y bla bla.
bueno segun plus500 las acciones al estar nacionalizado tienen un precio de 0, me han cerrado el resto de movimientos sin aviso de demanda de cobertura,me han dejado la cuenta a 0 y me dicen que el stop loss no sirve para nada... cuando en su politica de ordenes pone claramente lo siguiente:
Proteja sus beneficios
Las órdenes Tope de pérdidas tienen por objeto proteger las ganancias obtenidas en un valor en alza. Usted decide a qué cotización desea cerrar un instrumento, y Plus500 cerrará la posición si se alcanza dicha cotización.
Las órdenes Tope de pérdidas tienen por objeto proteger las ganancias obtenidas en un valor en alza. Usted decide a qué cotización desea cerrar un instrumento, y Plus500 cerrará la posición si se alcanza dicha cotización.
Instrucciones específicas
En el caso que nos dé instrucciones específicas, como el precio específico de una transacción de CFD con nosotros
, o bien el precio en que debe cerrarse la transacción si el mercado le resulta desfavorable o, en nuestro caso, para “trabajar” una orden. Dichas instrucciones tendrán precedencia sobre otros aspectos de nuestra política. Una transacción para la que se ha establecido un límite de riesgo controlado se cerrará en el nivel en que se alcance el precio límite.
En el caso que nos dé instrucciones específicas, como el precio específico de una transacción de CFD con nosotros
, o bien el precio en que debe cerrarse la transacción si el mercado le resulta desfavorable o, en nuestro caso, para “trabajar” una orden. Dichas instrucciones tendrán precedencia sobre otros aspectos de nuestra política. Una transacción para la que se ha establecido un límite de riesgo controlado se cerrará en el nivel en que se alcance el precio límite.
bueno el precio al cierre sigue siendo de 0.84, el banco no ha quebrado ha sido nacionalizado y ha recibido una inyeccion de capital,abrira con una nueva cotizacion pero dista de ser 0 como ellos dicen.
Mi pregunta es, al ser ellos market makers y no lanzar mis operaciones al mercado y no ser titular de dichas acciones ni tener las mismas obligaciones y derechos que un accionista real, ya que en cdfs solo se trabaja la diferencia del precio inicial con el del cierre del mercado y al cierre fue de 0,84. tienen derecho a ponermelo a 0 por la nacionalizacion pasar del stop loss y limpiarme la cuenta? en caso de que pudiera reclamar a quien tendria que hacerlo? a la fsa?
Mi pregunta es, al ser ellos market makers y no lanzar mis operaciones al mercado y no ser titular de dichas acciones ni tener las mismas obligaciones y derechos que un accionista real, ya que en cdfs solo se trabaja la diferencia del precio inicial con el del cierre del mercado y al cierre fue de 0,84. tienen derecho a ponermelo a 0 por la nacionalizacion pasar del stop loss y limpiarme la cuenta? en caso de que pudiera reclamar a quien tendria que hacerlo? a la fsa?
para empezar os adjunto una copia del email para que os entereis de que va todo:
Hola,
El instrumento SNS Reaal fue nacionalizada. Por lo tanto, el instrumento se devaluó en el mercado bursátil, lo que condujo a la devaluación en Plus500, que es un proveedor de CFD que representa el estado de los instrumentos en el mercado cambiario. Debido a la nacionalización de valores y la devaluación, todas las posiciones para el comercio instrumento Reaal SNS se cerraron con un precio de cero.
Para más información, por favor consulte el siguiente enlace: http://online.wsj.com/article/SB10001424127887323701904578277253567195598.html
Saludos
Irina
Atención al cliente
Plus500UK Ltd
359 Goswell Road
Londres EC1V 7JL
Irina
Atención al cliente
Plus500UK Ltd
359 Goswell Road
Londres EC1V 7JL
Y aunque la cotización haya pasado a ser 0 no se debería haber aplicado el stop loss asumiendo las perdidas en 0.78? Y si la posición hubiese sido de venta seria lo mismo? O hubiera supuesto una ganancia? Lo digo porque al ser un cfd no soy propietario de dichas acciones y aunque su valor llegase a ser 0 el stop tiene que saltar asumiendo las perdidas hasta dicho stop. mirando en vuestra politica de operaciones en la pagina web pone lo siguiente: en la parte de politica de ejecucion de ordenes
Instrucciones específicas
En el caso que nos dé instrucciones específicas, como el precio específico de una transacción de CFD con nosotros
, o bien el precio en que debe cerrarse la transacción si el mercado le resulta desfavorable o, en nuestro caso, para “trabajar” una orden. Dichas instrucciones tendrán precedencia sobre otros aspectos de nuestra política. Una transacción para la que se ha establecido un límite de riesgo controlado se cerrará en el nivel en que se alcance el precio límite.
y me encuentro que a pesar de tener un instruccion especifica con un stop en 0.78 (adjunto fotografia) no se ha resptado y tampoco se ha avisado de la demanda de cobertura ni de ningun cambio en la politica de ordenes de ejecucion; ademas el precio del subyacente sigue siendo 0.84 en yahoo finanzas (el medio por el que calculais el precio en el mercado) solo que la cotizacion esta cerrada, la nacionalizcion del banco supone una injeccion de capital y un cambio de propietarios pero una quiebra del mismo,por lo cual no veo en que afecta eso a un cfd cuando la empresa no ha quebrado
en vuestra mencion a los cfds poneis lo siguiente:
En el caso que nos dé instrucciones específicas, como el precio específico de una transacción de CFD con nosotros
, o bien el precio en que debe cerrarse la transacción si el mercado le resulta desfavorable o, en nuestro caso, para “trabajar” una orden. Dichas instrucciones tendrán precedencia sobre otros aspectos de nuestra política. Una transacción para la que se ha establecido un límite de riesgo controlado se cerrará en el nivel en que se alcance el precio límite.
y me encuentro que a pesar de tener un instruccion especifica con un stop en 0.78 (adjunto fotografia) no se ha resptado y tampoco se ha avisado de la demanda de cobertura ni de ningun cambio en la politica de ordenes de ejecucion; ademas el precio del subyacente sigue siendo 0.84 en yahoo finanzas (el medio por el que calculais el precio en el mercado) solo que la cotizacion esta cerrada, la nacionalizcion del banco supone una injeccion de capital y un cambio de propietarios pero una quiebra del mismo,por lo cual no veo en que afecta eso a un cfd cuando la empresa no ha quebrado
en vuestra mencion a los cfds poneis lo siguiente:
El cliente se adhiere a un contrato de CFD al precio vigente en ese momento. La diferencia entre dicho precio y el precio vigente al cierre de la posición se compensa en efectivo.
y el precio al cierre en este momento en todos los sitios de cotizaciones es 0.84 y cuando vuelvan a abrir no se sera por un valor de 0.se entiende que por no ser el poseedor de dichas acciones no tengo que cumplir con las obligaciones que requeriria la nacionalizacion y tambien carezco de los beneficios como los repartos de dividendos.pero eso es otro tema... volviendo a lo que nos incumbe la cotización al cierre no es de 0 y si asi lo fuera segun vuestra politica al tener una orden espefica (un stop loss en 0.79) se deberia de respetar y actuar en consequiencia : Una transacción para la que se ha establecido un límite de riesgo controlado se cerrará en el nivel en que se alcance el precio límite. asi que ruego que se vuelvan a abrir las posiciones al estado anterior y descontar las perdidas en sns reaal hasta el stop loss si procede. gracias
Traducido del Inglés por "Google Translate". (Para su conveniencia, una versión en Inglés sigue a continuación)
Hola,
En cuanto a la posición # 830779277 en "SNS Reaal" instrumento - por favor tenga en cuenta que esta posición fue cerrada ya que el instrumento se devaluó en el mercado de valores, independientemente de la pérdida de la parada establecida.
Saludos,
Irina
Atención al cliente
Plus500UK Ltd
359 Goswell Road
Londres EC1V 7JL
Atención al cliente
Plus500UK Ltd
359 Goswell Road
Londres EC1V 7JL
y luego van las screens con los stop loss que saque antes de que SNS REAAL desapareciera de la plataforma pero que no se como adjuntarlos ahora