¿Problemas en Plus 500? ¿Otro broker que puede caer?

Hola buenos días! alguien me podría informar si hay otra forma de comunicar con PLUS 500 que no sea por mail de siempre? lo de los BOLETOS numero tal esta solucionado, llevan 6 semanas mandándome lo mismo y sigue la cuenta bloqueada.Tengo todos los papeles que me han pedido conforme y nada.
Estoy mirando la posibilidad de cambiar de brocker (ACTIVOTRADE) os suena de algo?
El que me pueda dar información se lo agradecería!
Gracias.
Un saludo!

Hola buenos días! alguien me podría informar si hay otra forma de comunicar con PLUS 500 que no sea por mail de siempre? lo de los BOLETOS numero tal esta solucionado, llevan 6 semanas mandándome lo mismo y sigue la cuenta bloqueada.Tengo todos los papeles que me han pedido conforme y nada.
Estoy mirando la posibilidad de cambiar de brocker (ACTIVOTRADE) os suena de algo?
El que me pueda dar información se lo agradecería!
Gracias.
Un saludo!

hola ahora lo estan poniendo mas dificil, ahora les envias un correo. y te remiten q se lo envies por la pagina web

http://www.plus500.com/Help/ContactUs.aspx

por otra parte ahora se dedican a bloquear la negociacion, es decir si entras sube despues quieres cerrar te bloquean y no puedes salirte con beneficios lo llevan haciendo EN EL DAX 30

PLuS 500 ES UN CASINO, DONDE LAS MAQUINAS ESTAN TRUCADAS, PARA QUE PERDAMOS

Buenos días, efectivamente esa pagina weeb pero no te permite mandar nada, por lo menos a mi.
Lo de bloquear no estoy tan seguro, yo también lo he pensado pero he realizado comparaciones de gráficas con otros BROKER y son iguales. Llevo muchos meses realizando transacciones con el DAX 30 y a mi nunca me ha ocurrido que me lo bloque para impedir sacar beneficios, seria bueno tener otras opiniones de si las tuvieran!
A ver si entre todos podemos ayudarnos y llegar a una conclusión para tomar decisiones!
Un saludo.

me puedes confirmar opera hoy y dime el spread esta aumentando en el dax picos de casi 3.... 4 puntos estoy observando, sobre todo en ventas es impresionante el spread que ponen estos CASINOS.

vamos ver cuando el precio se para va a salir te bloquean, lo mismo en las bajadas bloquean asi no puedes operar porque si entras quieres salirte y espera a que abran y te joden bien.

te explico yo primero envie un correo al de siempre [email protected], despues ellos te envian otro con el enlace a esa direccion web,

pero para el caso es igual estos estan en fase de desmantelamiento

nota* el descaro del bloqueo empezo el dia 17, el 18 fue brutal (sin notar nada en el spread salvo los ya 1,50) y hoy continua, pero con el spread que varia, les llaman dinamico.

ellos entienden que la masa que tanto aborrecen les esta metiendo un buen palo en sus cuentas y quieren recuperar como sea, les importan tres pitos los clientes , como tratan con la masa, pues eso asi nos va.

ES INSOSTENIBLE, RETIRADA MASIVA DE EFECTIVO QUE SE HUNDAN Y CIERREN

por si no lo sabeis, siempre fue un casino, encubierto, vamos una casa de apuestas ,mas de calle, pero ahora es efectivamente un casino, pero aqui no solo juegas , contratimismo, ni contra el mercado , juegas tambien contra el broker

con ese spread es practicamente imposible poder hacer intradia

he comprobado lo que pongo arriba y es a todos, si tu no lo notas es que no operas estos dias, si no te darias cuenta por que te va en el bolsillo

Yo he vuelto a operar desde el 15 de julio y sin problema alguno.

Yo solo opero el eurostoxx y continua con los 3 puntos de spread de siempre.

Hola Gaston,

has probado a contactarlos a traves de la opcion de contacto de la app para movil??

En cuanto a broker alternativo, yo tambien opero con CMCMarkets y por ahora no tengo queja.

Hola, estimados Traders. A raíz de los últimos problemas y congelaciones de cuentas escribo este post. Mi nombre es Juan Manuel y quisiera exponeros mi experiencia con este bróker.
Plus 500 es un bróker que está ligado al banco de Barclays en el Reino Unido famoso por sus malas prácticas financieras. De este modo, ha sido multada con una multa considerable. Aquí la fuente:
http://economia.elpais.com/economia/2015/05/20/actualidad/1432083164_881791.html
Ahora viene los trucos sucios que usan esta gente. Para empezar, estimado lector, debes saber mucho de bolsa y sus conceptos en el mundo de la bolsa y del trading. Debes saber que es el apalancamiento, el nominal, el riesgo, el spread, que es el Ask y el Bid, los pipos etc.
1. Cuenta sucia Gold.
Abrirse una cuenta es muy fácil y eficaz. Yo la abrí en 5 minutos. El problema viene cuando abres una cuenta a la semana cuando voy a realizar mi operación en Euro/Dólar resulta que, sin pedirlo, Plus500 me obligaba a meter el doble de garantías y asumir el doble del riesgo al que estaba dispuesto asumir en un principio, es decir, te aumentan el apalancamiento de forma encubierta y torticera. Si no tienes mucha idea una persona cualquiera pica y se arruina con facilidad. Rápidamente me puse en contacto con ellos vía email. Al día siguiente me contestaron que me consideraron cliente Vip y me pasaron a Gold a ver si picaba y me dejaba la pasta. Al final le mande un email diciendo que me pusieran la cuenta normal y que me cambiaran de cuenta Gold a cuenta normal perdiendo una semana entera para operar. Este hecho no me gusto mucho y comencé a sospechar de las malas prácticas.
2. Marketing engañoso.
Plus500 se vende como una de las plataformas más baratas del mercado, pero en realidad no lo es. Al día de hoy ya hay muchos brókers más baratos, aunque solo para CFDS Plus 500 es dónde les gana al resto. No obstante, para cantidades por encima de 5,000€ Plus 500 no es tu brókers, porque ya hay otros que ofrecen tarifas planas por operación a precio muy barato.
3. Malas prácticas en sus operaciones: ASK,BID Y SPREAD
El problema gravísimo que tiene Plus500 es que cuando abres una posición y te cobran la comisión hay que saber que, lo que determina definitivamente la cotización de unas acciones es la oferta y demanda en el mercado. Una empresa emite una cantidad limitada de títulos, por lo que si hay más compradores que vendedores, subirá su precio, el cual no será el de la cotización sino el del ask, el precio que te piden. Siguiendo este hilo conductor es el denominado spread (del inglés “separación”) y también conocido en español como horquilla, es la diferencia en un momento dado entre los precios bid y ask. El Bid es lo que se ofrece y el ASK es lo que te piden. Bien,la línea del ask sencillamente no aparece nunca en el programa ni en la cotización y que varia en función de la oferta y la demanda. Y esto es lo que pasa. Si vendes Euro/Dólar a una cotización de 1,10 y tenemos un spread de venta de 1,10 y de compra a 1,11 finalmente la horquilla o spread es de un punto. Si pongo mi Stop Loss en 1,08 resulta que no me cierra en ese precio sino que me cierra antes en 1,09. ¿Por qué me cierra la posición antes de tiempo? Me ha pasado varias veces en esta divisa. La respuesta que me dieron a mi y a un amigo fue esta: Dear Trader, when asked who sent us yesterday Plus500 is the graph of purchase for the customer, but you should know that we are behind this plot sale is prevalent for sale. That's why we closed the position before. En español es :estimado Trader, ante la pregunta que nos mando ayer PLus500 tiene la gráfica de compra para el cliente, pero usted debe saber que subyacente a ésta tenemos la gráfica de venta que es la que prevalece en una operación en venta. Por eso le hemos cerrado la posición antes. Yo he operado con otros brókers dónde si te vienen las líneas del ask y del BID y a veces a ésta le afecta en la compra o en la venta. Comencé, de este modo, a tener que calcular la diferencia o la horquilla en mi stop loss, de tal manera que si quiero cerrar en 1,08 en Euro/dólar tenía que poner mi stop en 1,07 para que realmente me cerrará en 1,08. Así es como a uno le hacen asumir pérdidas de más.
4. Manipulación en los mercados despiadada.
Antes de nada vuelvo a poner el enlace de la noticia de como han multado al Barclays el banco subyacente del bróker PLUS500.
http://economia.elpais.com/economia/2015/05/20/actualidad/1432083164_881791.html
Resulta qué, cuando salió AENA a cotizar por primera vez no paraban de abrir o cerrar el mercado. La cuestión es que consultábamos mis otros brókers y la cotización estaba normal fluctuando el precio normalmente cuando en PLUS500 se tiraba horas y horas cerrada. A tiempo real no la cerraron y seguía subiendo o bajando el precio. Mi amigo estaba ganando dinero con AENA en corto, le cerraron el mercado y estuvo horas, en las cuales el precio cambio lógicamente y cuando volvieron a abrir mi amigo gano menos dinero del que podía haber ganado.
Todos estos trucos sucios hacen que este bróker en muchas ocasiones sea un verdadero Casino. Si se ha desplomado en bolsa un 30% y ha sido multado el banco subyacente al bróker siguiendo estas prácticas choriceras no le veo un gran futuro a este bróker y no me extrañaría que acabe desapareciendo.

Post data. Siguen los problemas con este Bróker. Llevan días y días sin contestar al personal y no dan soluciones. Yo tengo el programa bloqueado.

Estoy de acuerdo con los que dicen que son una estafa, comento con lo que me esta pasando a mi en este momento:
""""Nos gustaría aclararle lo que sucede con los instrumentos que menciona. Note que el trading, por definición, es la acción de comprar-vender. Cuando hay bajo volumen de transacciones, cuando un trader desea vender un instrumento, puede que no haya comprador para el mismo. Por lo tanto, en momentos de bajo volumen de transacciones/ausencia de cambios de precio, puede ocurrir una situación en la cual el instrumento aparece no disponible para ser negociado por largo tiempo. Tome en cuenta que no tenemos control sobre esta situación, ya que es simplemente cuestión de demanda y oferta.

Portugal Telecom, tal como sucedió con Royal Imtech hace un tiempo, sufrieron de muy bajo volumen de transacciones por un largo período de tiempo, lo que impedía abrir y cerrar posiciones y hacía difícil operar con los instrumentos. Esto crea un problema, especialmente ya que los usuarios que tienen posiciones abiertas sin poder cerrarlas continuaban pagando la prima diaria. Por lo tanto, decidimos removerla de nuestra plataforma para beneficiar a nuestros clientes, quienes no podían utilizarla adecuadamente.

Usted debería poder cerrar sus posiciones con Portugal Telecom, pero no podrá abrir nuevas. Para evitar que los clientes continúen pagando primas por sus posiciones sin poderlas cerrar, todas las posiciones abiertas en este instrumento serán cerradas por vencimiento el 05/07/2015.

Entendemos su descontento, pero note por favor que la decisión de eliminar el instrumento se hizo tras un problema que continuó por largo tiempo, y para crear un mejor ambiente de negociaciones para nuestros usuarios.

Espero haberle aclarado lo que sucede. Si tiene alguna otra pregunta, por favor contáctenos nuevamente""
mi respuesta:
Hola,
Lo que usted me indica no tiene base ninguna porque creo que al igual que yo todos aquellos que tienen posiciones en este valor cerrarian esas posiciones si les importará mucho pagar esa prima, por ejemplo yo prefiero pagarla porque estoy seguro que el valor subira tal como paso con Royal Imtech y motivo que gracias a su cierre perdí dinero y beneficios que me hubieran generado.
Les pido que no cierren en ningún momento mis posiciones sin mi consentimiento.
Por otro lado se puede rebatir sus argumentos de manera rápida en dos puntos:
1-Están engañando a los clientes,ya que en la apertura de posiciones hasta la semana pasada ponía "fecha de vencimiento nunca".
2-Es un valor que ha llegado a tener en un día en la semana pasada hasta 20.000.000 millones de operaciones en un día.
Por lo que lo que me cuenta usted en su contestación es de todo por un lado ilegal y por otro una estafa porque están cerrando posiciones como si el dinero fuera suyo y no lo es, sus clientes son los que deben decidir si cerrar sus posiciones y cuando.
Es imposible con esto que ustedes hacen poder obtener algún tipo de beneficio que seguro que se sacará de esta acción al igual que ocurrió con Royal Imtech.
Ya me se su repuesta a esto van ha hacer lo que les de la gana, pero me niego en rotundo que cierren mis posiciones sin mi consentimiento ya que la fecha de vencimiento no existía y ahora la ponen.
Ustedes hagan lo que quieran pero no voy a quedarme de brazos cruzados, yo trataré de que la gente sepa como trabajan ustedes y por supuesto pondré mi reclamación.

norisk_noemotion

Yo no entiendo la manía que tenéis de convertir en problemas cosas que no lo son.

En primer lugar tu, al igual que yo, en su día aceptaste el acuerdo de Plus500 mediante el cual, tenían la potestad de modificar la fecha de vencimiento de todos los instrumentos. Si no te parecía bien, era el momento de cambiar de broker.

Segundo, si tanto potencial le ves a dichas acciones y Plus500 te dice que no van a seguir comercializandolas, pues buscas un broker que si las ofrezca y vuelves a abrir la operación, que tampoco me imagino que te vayas a arruinar con las comisiones de una segunda operación.

En general, a los que criticáis a Plus500, como también es el caso de kitaro (con un tostón que ya a copiado y pegado en varios hilos abiertos)estáis utilizando argumentos muy muy flojos.
Yo llevo con ellos desde el 27/09/2013 y el único problema serio ha sido la congelación de la cuenta durante menos de un mes. Hablad con los clientes de Interdin (broker super formal, etc...) a ver que pasó con sus operaciones abiertas y cuanto tiempo han tardado en poder disponer de su dinero.

Al igual que tu también acepte el acuerdo en el que pone que se avisara con antelación de que ciertas acciones dejaran de seguir en su bolsa y nunca avisan, esas acciones las tuvieron operativas hasta el viernes pasado y este lunes las quitaron.
Por otro lado yo como dices e aceptado que pueden cambiar la fecha de vencimiento pero cuando tu entras en una posición aceptas lo que se incluye dentro de esta si en su caso pone que no tiene fecha de vencimiento, tu estas aceptando esas condiciones y por tanto son vinculantes a ese momento,modificaciones posteriores en esa fecha solo pueden afectar a la que se abren en ese momento con la nueva fecha de vencimiento, asi son los contratos lo que hacen es ilega.
No veo muy logico aceptar las perdidas como si nada y volver a abrir las posiciones en otro broker por la misma accion, si a ti el dia de mañana te cierran todas las operaciones que tienes en cartera, ¿te parece justificacion que las quitan porque afecta a los traders? a mi me afecta mas que me las cierren sin mi consentimiento.
Es mi dinero no el suyo.

Contesta, el tostón, Kitaro. Para empezar mis argumentos están documentados con fuentes fiables, los tuyos no. Segundo, con el cambio de normativa muchas cuentas se han bloqueado ante el desplome del 30% que sufrió su principal banco y que a mucha gente le entró el tembleque y empezó a sacar el dinero y el corralito temporal encubierto de Plus500 por culpa del cambio de normativa. El problema es que pienso que son muy cucos y unos mentirosos, no solo por todos mis anteriores argumentos, el más principal es que su gran banco manipula las divisas multado por cerca de 1,000 millones de euros ¿Señores y señoras, señoras y señores meterán en el futuro su dinero, cuyo banco ha sido multado por manipulación en el mercado? Me huelo que tienen problemas esta gente y, desde, siempre, han estado quedándose con el dinero de la gente. Un ejemplo más. Mi vecino, al igual que yo, decidimos hace tiempo cambiar de bróker a uno más profesional y bastante más barato con tarifa plana. Yo saqué todo mi dinero, pero mi vecino dejó solamente 500€ para meter solo en cfds en acciones. Como solo trabajan con email resulta que, el banco lo tiene domiciliado en su actual dirección, la cual también aparece reflejado en su DNI. Le manda un mensaje diciéndole que con la nueva ley tiene que mandar otro documento a parte del DNI para demostrar que vive en el domicilio con otra factura de luz, gas o teléfono fijo, todos ellos a nombre de su esposa. ¿Es que el mayor documento estatal avalado por un Estado no es suficiente? ¿Qué hay más oficial que el DNI ? Es de esperar de un bróker instaurado en Chipre, país quebrado desde el año 2013. Ahora tiene que hacer el cambio de domicilio y mientras estos tíos tienen su cuenta congelada y forrándose con el dinero de otros. Hay brókers como perros descalzos en este mundo, así que aconsejo a la gente que se busque otro.

He tenido muchísimos problemas con este broker, obtuve una cuenta real de 300€ según ellos nunca pude tener mi registro completo siempre faltaba algo, mi DNI me lo rechazaba constantemente mas 10 veces lo mande por la cara A y B, mi teléfono nunca lo reconoció por lo tanto el bono de 25€ nunca lo ví, y me han suspendido la cuenta y se han quedado con mi saldo de 71 €, gracias que no tenia ninguna operación abierta; para cualquier pregunta siempre te responde el correo automático imposible hablar con ellos por teléfono, ninguna atención de persona a persona si no es por teléfono por correo . los correos estereotipados siempre dicen lo mismo sea el problema que sea, total para mi ha sido un fracaso, por lo tanto no lo recomiendo y por supuesto la otra bonificación nada de nada, quitas he tenido mala suerte.

Muy buenas a todos. Lo primero desearle la peor de las suertes a este broker, el cual me ha amargado la existencia durante todo este tiempo en el que me han tenido bloqueada la cuenta. Después de no sé cuanto tiempo sin poder hacer nada por el bloqueo, por fin llega el día en el que por supuesto retiro los fondos porque no me fiaba ni lo más mínimo.

Total que decido que me hagan una transferencia bancaria. Relleno el formulario con todos los datos que piden. ¿Cual es mi sorpresa el cabo de los días? Pues resulta que la gentuza esta van y me hacen el reintegro a la tarjeta de débito que usé en su buen día, la cual está cancelada porque el banco me la cambió por renovación y tal.

Entonces yo me pregunto: Si decido el método de transferencia e ingresos todos los datos que me piden. ¿Por qué me hacen el reintegro a la tarjeta? ¿Es que lo hacen a cosa hecha para joderme la vida?

De verdad os digo que me tienen amargado y no sé si a alguien se le ha dado el mismo caso y al final se lo han ingresado en la cuenta.

Por favor si alguien me puede ayudar, que me lo diga.

Gracias a todos y perdonad las molestias.