Me pasó lo mismo hace unos años.
Llamé al teléfono de atención al accionista -91 2769290- , les solicité cual era el precio actual de compra de mis acciones TENIENDO EN CUENTA ampliaciones capital, splits, acciones entregadas (por la compra Banesto), dividendos elecciones en sus múltiples facetas, etc.,etc., les dí mis datos y email y al cabo de unos pocos días tenía en mi poder el "historial". Con un poco de "trabajo" por mi parte en unas horas ya sabía cuanto me habían costado cada una de las acciones compradas en diferentes épocas.
Fueron muy amables y me dieron todo tipo de explicaciones a mis consultas, unas en el acto y otras al cabo de unos días.
Un 10 para ellos. Espero sigan igual.
Lo hice porque las acciones antiguas (no te sé decir a partir de que fecha) no pagaban en caso de venta impuestos o estos eran más reducidos.
Desconozco si esta normativa sigue estando vigente (creo que no, pues por eso las vendí en ese momento pues la revocaban).
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