El pasado lunes 26 recibí mi nuevo iPod. A continuación, hago un resumen de trámites y plazos:
El día D, 9 de febrero, fue el día que solicité en esta página la sustitución de mi iPod. La página te va guiando y te solicitará crear una ID de Apple. Todo muy sencillo, muy directo, muy al estilo Apple.
D+11 (20 de febrero): en el buzón de casa aparece un envío que contiene un sobre de recogida de UPS e instrucciones para completar la entrega del iPod que quieres sustituir. Hay que seguir las instrucciones y programar una recogida con UPS. Por razones de trabajo, yo programé la recogida en mi casa dos días más tarde pero puede hacerse el mismo día que recibas el envío de correo.
D+13 (22 de febrero): viene el señor de UPS y se lleva mi viejo iPod. ¡Adiós!
D+29 (16 de marzo): recibo un correo en mi cuenta que me indica que el nuevo iPod está de camino y que me llegará en un plazo de 5 días hábiles. ¡Bien! Teniendo en cuenta que el 19 era festivo en media España, podría recibirlo como muy tarde en el reparto del sábado 24 por la mañana pero no es así... pequeña decepción.
D+36 (26 de marzo): tengo una notificación en el buzón. Me ha llegado un envío de Apple por correo ordinario pero como no había nadie en casa y no cabía en el buzón se lo han llevado a la oficina. Puedo recogerlo al día siguiente. Truco: si pasas ese día a ultimísima hora, antes de que cierren, también puedes recogerlo.
D+37 (27 de marzo): voy con mi notificación y mi DNI a la oficina de Correos y recojo mi nuevo y flamante iPod nano de 8 GB. Ahora entiendo el porqué no pudieron dejármelo en el buzón. En la caja caben de forma holgada los zapatos de mi hijo pequeño y sólo contiene el iPod y un pequeño folleto que reza:
Estimado/a cliente de Apple,
Gracias por participar en el Programa de reemplazo de iPod nano (1st generation). Adjuntamos tu iPod de reemplazo.
Número de serie
Ten en cuenta que el iPod de reemplazo tiene un número de serie diferente de tu iPod nano original. En algunos casos, debido a la disponibilidad limitada del stock de reemplazo del iPod nano (1st generation), Apple puede haber reemplazado tu iPod por un modelo de iPod más reciente de especificación equivalente o mejorada. [...]
Resumiendo, las 6 semanas previstas se han quedado en 5. ¿Creéis que podéis aguantar esas 5 semanas y disfrutar así de vuestro nuevo y flamante iPod nano? Ooooooh, síiiiiiii baby
¿Dudas? Estaré encantado de resolvéroslas. ¡Qué bonito es el jodío!
Un saludo.
PD: por el mismo precio os enlazo esta delicia
Somebody That I Used to Know - Walk off the Earth... porque 80 millones de visitas no pueden estar equivocadas.