Hola:
Está claro que cada uno cuenta la historia según le va. No hay compañía por muy buena que sea que no tenga clientes insatisfechos.
Yo os voy a contar mi experiencia.
Llevaba como 5 años con Endesa y decidí en Agosto de 2015 pasarme a Holaluz y aprovechar el cambio para bajar la potencia y ahorrarme así unos 50€ al año.
De momento no he tenido ningún problema con Holaluz. Si tuviese que decir lo que menos me gusta es que a veces no son muy rápidos en contestar los correos, pero tienen varias formas de contactar. Vamos que por teléfono serán más rápidos.
Pago una cuota fija mensual que puedes ajustar cada 3 meses si ves que estás pagando de más. Al año se supone que te miran si has pagado de más (y te devuelven la diferencia) o de menos (y te cobran lo que falta). A mi me toca en Agosto.
La factura es mensual y te viene reflejado lo que has pagado con la cuota fija y lo que has consumido realmente para que vayas viendo si tu cuota se ajusta a tu consumo.
Otra ventajas: que es energía verde y que si domicilias la factura en el banco ING te devuelven el 1,5% de la factura.
En resumen, de momento bien con ellos y espero que siga así.
Os dejo mi código para los 5€: ZTD4SZ.
Si alguien lo utiliza, que me avise.
Más que nada para llevar un control porque a veces hay errores y si eso se reclama.
Yo cuando me hice cliente usé un código de un foro, pasaban los meses y los 5€ no aparecían por ningún lado. Reclamé y me los dieron sin problema.
Cualquier duda que os pueda solucionar, podéis enviarme un privado.
Un saludo.
