España
Pues resulta que me di de alta hace un año con el adsl de jazztel cuando tenian esa maravillosa publicidad de "Sin compromiso de permanencia ". Y ahora he decidido cambiarme a orange. Bueno pues me llaman de jazztel y me dicen que me van a cobrar 85+iva por gastos administrativos por tramitarme la portabilidad. Me he quedado pasmao.
¿Pueden hacer tal cosa?
Gracias.
Si es posible, en algunos casos si no preguntas ocultan cierta información y en el momento de darte de baja aparece.
Gracas Mario por contestar.
De todas formas aunque halla clusula oculta yo entiendo que si te dicen claramente sin permanencia, ello quiere decir que soy libre de cambiar de compañia sin ningun tipo de coste.
Si ahora quieren cobrar por otros conceptos no deja de ser una permanencia oculta.
Saludos
desconocía estos gastos... eso es en toda regla una penalización por permanencia.
Gracias por tu respuesta Ahnacoff ,¿ que crees que debiera hacer pagar la factura y hacer una reclamacion a consumo?, o directamente no pagar.
Recuerdo haber leído que algún operador incluye una comisión por darse de baja. Si está en el contrato que es así y no lo pagas vas a cruzar la línea.
Gracias Bankmimtom habra que pagar pues.
La proxima vez andare con mas ojo