Re: Decepción con Pepephone
Os cuento mi caso a ver si me podeis echar una mano, llevo con pepephone hace unos 3 años, hasta ahora sin ningún problema, frecuentemente viajo al extranjero y por seguridad modifico la dirección que usa para conectarse a los datos (pepehone.gprs...) cuando estoy en el aeropuerto, pues al llegar del último viaje me han cargado 15€ por usar la tarifa de datos, llamé al servicio al cliente y me dicen que los 15€ son de una conexión de 0.001 segundos y 1 kb, he puesto una reclamación pero todavía no me han contestado, aunque la operadora me dijo que no cree que valga para nada, sigo sin saber como se pudo producir esa conexión teniendo desconfigurado el acceso para evitar justo eso, y por otro lado me parece desproporcionado que me cobren 15€ por 1kb.
Si a alguien se le ocurre alguna manera de reclamarlo.
Gracias!!